浅谈精细化电力营销措施与策略
【摘要】电力企业的发展壮大为我国国民经济的发展做出了重大贡献，随着电力企业体制改革的进行，传统的粗放型管理模式已经不适应电力企业的发展，精细化管理成为电力企业发展的趋势与方向，对提高电力企业的经济利润、深化企业内部管理、加快资源的优化配置等有重要作用。本文首先论述了精细化电力营销的内涵以及意义，提出了目前电力企业营销管理存在的问题，最后针对这些问题，结合精细化管理的目的，提出了精细化电力营销管理策略，希望对电力企业的精细化管理有所帮助。【关键词】电力营销；精细化；内涵及意义；问题；策略电力营销的精细化管理就是把电力企业的实际营销工作和企业管理思想与理念结合起来，在实际探索中不断创新、不断积累、不断发展，促进管理模式的转变，从而促进增供扩销、提高经济效益、提升服务水平和企业管理水平的目的。一、精细化电力营销的内涵及意义精细化管理是发达国家的一种管理理念，它强调社会分工的精细化和服务质量的精细化，通过管理规则的细化和系统化，采用信息化、程序化、标准化的管理手段，使管理的各部分都能够持续、高效的运行。电力营销精细化中的“精”是指在营销管理中要抓住关键点，强调的是质量，“细”是指对电力营销管理的各个方面进行量化考核、监督执行，强调的是细节，两者相互依托，相互促进。精细化管理的管理理念在于管理制度的落实和执行，电力营销精细化是指企业管理层对产品、服务、后台运行进行调整，以技术化为保障，以专业化为基础，以信息化为手段的一种专业管理方式。电力营销精细化管理对电力企业的发展有十分重要的意义，首先，传统的管理模式和管理观念已经不适应现代社会和电力企业的自身发展，企业的生产经营形势严峻，影响着企业管理的深化和发展，精细化管理有利于提高人才队伍的素质，促进生产经营效率的提高，从而能够提高电力企业的市场竞争力，促进企业的长远发展；其次，现代社会要求企业要向节约型的方向发展，因此企业需要规范运作、制定明确的管理目标、改进管理的方式，提高运行效率，没有较强的执行力，这些要求都无法达到，因此，精细化管理有利于提高电力企业的执行能力，加快企业的执行力建设。二、目前电力营销管理存在的问题（一）缺乏市场意识和服务意识在过去，电力企业长时间处于垄断地位，随着电力企业逐渐从卖方像买方与卖方结合的方向发展，电力企业的垄断地位已经有所动摇，由于受到传r