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探究基于知识管理的企业人力资源管理
作者:吴静来源:《神州中旬刊》2017年第06期
摘要:在新形势下,知识管理已经成为企业获取核心竞争力的重要手段之一,人力资源则是企业发展的第一资源。在与企业整体发展战略保持一致的基础上,如何将知识管理和人力资源管理有机地结合在一起,从“人”和“技术”两个方面,探究如何利用知识管理手段不断攫取和发挥人力资本的优势,从而使企业长期立于不败之地。
关键词:人力资源管理;知识管理
知识是人类对客观世界认识的反映,也是对生产活动和社会实践中不断积累的经验的总结。知识管理是信息化和知识化浪潮的产物,是自19世纪末20世纪初泰勒制科学管理以来的一次最伟大而深刻的革命,是管理的新里程碑。21世纪,知识取代资本和劳动力成为最重要的战略资源,企业的成功越来越依赖于企业所拥有知识的质量。随着知识经济的发展,企业如何通过知识管理,利用所拥有的知识为企业创造竞争优势并持续提升竞争力,即是一个发展的机遇也是一个发展的挑战。面对如此形势,如何将知识管理和人力资源管理有机地结合起来,利用知识管理手段不断攫取和发挥人力资本的优势,正是本文所要探究的方向所在。
一、知识和知识管理
1、知识
知识是人类对客观世界认识的反映,是通过学习、实践或探索所获得的认识、判断或技能,是生产活动和社会实践中不断积累的经验的总结。知识通常可以分为内部显性、内部隐性、外部显性、外部隐性四种状态。其中,显性知识是指以文字、符号、图形等方式表达的知识;隐性知识是指仅存在于人的大脑中的未以文字、符号、图形等方式表达的知识。
显性知识可以用各种语言形式表达出来,易于在个体之间共享与交流,也很容易在不同组织之间流传,这就使得组织很难凭借显性知识来培育自身的核心竞争力。而隐性知识因为其难以复制与易增值的特性,受到越来越多企业的重视,并成为构成企业核心能力的知识库的主题。
2、知识管理
知识管理是对知识、知识创造过程和知识的应用进行规划和管理的活动。狭义的知识管理是对知识资源本身的管理,包括对知识的创造、获取、加工、传播和应用的管理,即是对知识及知识过程的管理。广义的知识管理不仅对知识和知识过程进行管理,也对与此相关的知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员进行全方位和全过程的管理。
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然而,不同企业对于知识管理的定义有很多,APQC公司认为:知识管理是组r