急诊科专科护理质量标准（200分）
项目序号
标准内容及要求
分值
评分标准
护士管理10分
1护士仪表、行为符合要求坚守岗位2护士态度热情，礼貌待人，落实首问负责制3各级、各类、各岗位护理人员职责明确，护士知晓4实行分层、弹性排班、人员合理安排5有紧急状态下护士调配预案，切合实际，落实到位
2一处不符合要求扣1
2
分
2
2
无职责扣2分，不知晓扣1分
2
6掌握急诊护理服务流程与规范
2
7掌握急诊护理工作流程与规范
2
8
掌握急诊病人病情分级指导原则，根据“三区四分”原则进行分诊
2
专科素质25分
9掌握急诊科内的医院感染预防及控制原则10掌握常见危重症的急救护理11掌握创伤患者的急救护理
2
2一人未掌握扣1分3
12掌握急诊危重症患者的监护技术及急救护理操作技术
3
13掌握急诊患者心理护理要点及沟通技巧
3
14掌握突发事件和群伤的急诊急救配合、协调和管理
3
15掌握急诊各种抢救设备、物品及药品的应用和管理
3
环境管理10分
16
急诊各区域标识醒目，如检诊分诊、急诊收费、诊室、临时输液、急诊抢救室，有利于患者就诊
17各区域环境整洁，安全，就诊秩序良好
18
各区域接诊用物、床上被褥、床单、被套保持干净，患者离开后及时更换，处于备用状态
19
随时保持各区域卫生干净，走廊卫生清洁无垃圾，处置、抢救结束后及时通知保洁员进行清扫
2
1
2一处不符合要求扣1分，存在重大安全
2
隐患扣510分
20各区域窗明几净，无异味
1
21各区域消防设施齐全，安全通道畅通，应急灯能正常使用
2
急救管理30分
22急救仪器、物品一律不得外借，特殊情况上报科主任护士长2
未上报不得分
急救物品做到一专（专人负责、检查、管理）、四定（定
23
数量、定位置、定卡片、定期消毒）三无（无责任性埙坏、无药品变质、无过期失效）两及时（及时检查维修、及时领
2
取补充）
急救物品（气管切开包、环甲膜穿刺针、静脉穿刺包、胸穿24包、小儿专用物品：导尿包、各型号气管导管、小儿袖带、
小儿吸痰管等）无过期，处于备用状态
2一处不符合要求扣1
分
急救仪器呼吸机、监护仪、除颤器、注射泵、心电图机、洗
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胃机、中心负压、氧气装置、电动吸痰器、气管插管箱、简易呼吸器等）清洁、整齐，配件齐全，性能良好，处于备用
2
状态完好率100
26急救仪器有维修登记、有仪器操作规程、有消毒保养说明
2
27护士知晓使用制度与操作规程的主要内容
2一人不知晓扣1分
28护士熟练使用抢救仪器、设备
2一人未掌握扣1分
29仪器专管人员r