知识。当说明书伴随着产品走向消费者群的时候，他所包含的新知识、新技术，也能为消费者所了解。
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产品说明书的设计是产品设计活动的重要组成部分。消费者通过产品说明书可以了解产品的性能。了解产品的使用、维护和保养的方法等。科学地使用、维护和管理技术产品，不仅是每一个消费者面对琳琅满目的技术产品应当具有的基本素养，而且也是衡量人们技术素养的一项重要指标。
2、产品说明书的编写：
f产品说明书的一般结构：标题、正文和产品标记（看课文159页表格）。
产品说明书的形式：
条款直述式和自问自答式。
（1）条款直述式：
这种说明书把要说明的内容分成若干类别，然后按照一定顺序逐项书写。如果内容类别较多，用数字标上序号，将每类的要点用小标题的方法标出。这种形式的好处是条理清楚，醒目。
例如某冰箱的说明书形式P160。
（2）自问自答式：例如某牌子的手机电池的使用方法。
自问自答式产品说明书将要说明的内容归纳成问题，按一定顺序提出并逐一作答P160。
在产品说明书中，为了更好地使用户正确使用该产品，可以在书中用上插图（彩色、黑白照片、图画和示意图）、表格、箭头、序号等符号来强加说明P160。
马上行动：
试比较产品说明书中条款直述式和自问自答数各自的特点，并填写下表。
表述形式条款直述式
特点将要说明的内容分成若干类别逐一陈述，条理清晰、醒目。将要说明的内容分成若干问题，通过问答方式逐一陈述，条理
自问自答式清晰、问题突出。
3产品说明书的写作要求：
（1）充分考虑用户的阅读需要；
一方面，不同类型的产品，用户有不同的阅读需要。另一方面，不同的用户也可能会有不同的需要，产品说明书需要照顾到多数人的需要，应具有一定的普适性。
f学生阅读P161案例：“该吃几片药呢？”而后进行分析。
问题：
A、李梅妈妈不知要服多少片药的原因是什么？
B、该药品应如何说明才清楚？
第一问：说明书没有明确标出具体用法、用量。
第二问：药品说明书必须明确标出具体用法、用量，尤其对于片状、颗粒状等具有几何形状的药品，必须明确标出一定时段内服用次数、每次片数或粒数、服用方法。
（2）体现产品的设计特点；
产品说明书应突出产品的设计特点，抓住设计特点进行介绍。这样，不仅可以让用户更好地了解产品，而且便于用户更好地使用产品。
说明好产品的特点是使客户更好地了解该产品，不致于使用不当而弄环或造成不必要的损失，例如：婴儿学生专车是规定六个月以上会站立的婴儿使用r