分不计入卖家的店铺评分中，但会计入物流平台中。方式是相同条款的评分分数累加后求取平均数。公式如下：ZXYNZ表示最后得分，X表示以前累加的得分，Y表示此次评分分数，N表示总共的参与评价的人数。
13、个人信用评价规则和店铺评分规则的异同点、
内容相同点不同点
个人信用评价规店铺评分规则则
f评价条件
交易成功完成交易十五天
按宝贝评价
按订单评价
评价时间内评价对象匿名评价计分方式双方互评用户自定累加以“星”“冠”、、显示形式“钻”显示修改删除可以不可以以滚动条显示买家对卖家评价只能匿名评价累加后平均
14评价模型
卖家
发生交易
买家
个人信用评价规则
店铺评分规则卖家信用买家信用
店铺信用
f2、个人信用评价规则的优缺点、
21个人评价规则的优点
211、实用性、该评价规则虽然简单，但非常实用。它利用了一种古老的信誉机制：口碑。古老的信誉机制与现在信息技术相结合，产生了良好的效果。网络自身的特点，决定了信息可以在很短的时间内，以非常低的成本，传播到很远的地方或被许多人接受。网上交易中的卖家一旦有了良好的信用积累，就有机会吸引到更多的卖家，以低成本获得信用带来的收益。相反，如果卖家的信用不好，则很难在网上做成交易。作为买家也可以在很短的时间内，以很低的成本找到信誉可靠的卖家，从而购买到物美价廉的商品，降低了受欺诈的风险。212、易用性、该评价规则的另一个优点是易用性。感觉满意给个“好评”加一分，感觉一般给个“中评”不加分，感觉不满意给个“差评”减一分。这样的规则简单好记，很容易被使用者理解和接受，不受使用者知识文化水平的限制。作为信用信息的使用者（主要是买家），通过该评价体系很容易掌握卖家的信用：好评率也高，信用指数越高，卖家越可靠。
22、个人信用评价规则的缺点、
221、评价的真实性的无从考察、首先，伪造信用。评价发生在买家与卖家之间，但买卖双方是否真实的达成了有效的交易无从考察。有些卖家会召集亲戚朋友在其店铺中购买商品，表面上达成交易，来获得好评进一步达到很高的信用。但卖家不会发货并把钱退还给他
f们，这种“刷信用”的方式在新手卖家中尤其多见。其次，协商评价。当卖家出现了“中评”或“差评”之后，买卖双方之间会后一个沟通协商的过程。在这个过程中，买家很可能会在卖家的软硬兼施的情况下（退货补偿、骚扰威胁等）被迫改成好评，而且淘宝个人信用评价规则也提供了更改删除评价r