原因做出了分析，最后两人终于把此程序编写下来，以后也成为了朋友。那么小王和小张的冲突属于（）。。A、不健康的冲突B、过激冲突C、人与人之间利益的冲突D、建设性冲突正确答案：D28属于健康冲突特征的是（A、理想性B、建设性C、情绪性D、破坏性）。。）。
f正确答案：B29下列说法不会出现在实施计划的过程当中的是（A、确定目标和计划B、进行实施的行动C、统一完成工作的时间D、确定必要的实施行动
）。。
正确答案：A30李班长发现自己在授权的过程中出现了问题，一名员工在完成工作的过程中使项目进展偏离了正常的轨道，在这样的情形下，李班长不应该（）。。A、继续信任和关注该员工B、把授予的权力收回C、制订一份双方一致同意的行动计划D、为员工提供必要的支持正确答案：B31下列选项不属于看板管理制作要求的是（）。A、设计合理，容易维护B、动态管理，一目了然C、内容丰富，引人注目D、传递情报，统一认识正确答案：D32质量功能展开（QFD）是以质量屋为分析工具、以优化分析技术为指导的产品设计方法，其核心是（）。。A、寻找生产控制点B、设计关键工艺特征C、明确关键零部件特征D、把顾客需求转化为关键产品特征正确答案：D33制订计划的每个阶段都要使班组成员参与，不能以强加的方式制定任何目标，这主要体现了（）。。A、让班组成员一致认可目标B、让班组成员明确自己的目标
fC、让班组成员认识到目标是可以实现的D、让班组成员认识到目标是有时间限制的正确答案：A34下列关于班组长安全生产职责的说法，不正确的是（A、编制《自主检查表》，促使全体班组成员实施检查B、把握需要作业环境检测的业务名称以及检测结果C、完善“整理整顿清洁清扫标准”，使其得到严格执行D、班组长要负责的事情已经够多了，班组成员安全卫生意识及职业健康管理的提高，是每个员工自己的事，不是班组长的职责正确答案：D356S中整顿的目的是（A、减少寻找时间B、腾出空间C、杜绝产品缺陷D、针对成本正确答案：A三、多选题（共10题，每题2分，共20分）36老赵是班组的一名老工人了，技能水平相当高，平时不爱说话，一说话就是牢骚话，对团队的士气有很大的影响。面对这样的老工人，作为班组长，你会采取哪些沟通方式（）。A、了解老赵的真实想法，再想对策B、命令老赵今后不能在班组里发牢骚C、班组长要在平时多次与老赵沟通，对老赵的能力表示高度评价D、适时对老赵的生活和工作予以关心和帮助正确答案：ACD。37沟通的两个r