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运营管理手册三门店规章制度
目录第一节、薪资制度第二节、晋升制度第三节、考勤制度第四节、卫生制度第五节、护理服务标准第六节、员工着装标准第七节、美容院行为规范第八节、货品管理制度
店规章制度THERULES美容院的日常运营需要有一套符合店面实际情况的规章制度,在这一章节,帮加盟商整理了如何制定制度的思路,比如说建立什么样的薪资是合理的员工的未来怎么规划才能让她们不流失
f》》第一节、薪资制度新加盟的店面和经营了两年以上的店面薪资制度应该有不同的制定方向,新店在开业初期,客人累积需要时间,业绩不稳定,加盟商在制定薪资的时候应该考虑的是如何稳定员工,留住员工。经营了两年以上的店面在制定薪资的时候考虑的方向应该是如何运用激励制度让员工创造更高的效益,提高店面业绩的同时也提高员工的收入。
1招聘之初应该先通过指导老师来了解当地美容院的薪资水平2新店的薪资水平可以高于市场两成,或者是制定36个月的包薪制度,因为在经营初期,客人较少,员工拿到的提成肯定不多,与其让员工为了提成激进的去推动客人购买,不如给予一个稳定的包薪让其安心的做好服务,留住客人。待到经营相对成熟以后,再改用底薪提成的方案,不过这种方式一定要在录用之初就与员工说明清楚,免得日后更改引起不良反应。
以下薪资方案供店家参考薪资基本工资津贴十勤工奖技术津贴佣金奖金集体奖销售奖消耗奖基本工资指店家根据当地市场水平制定的底薪
津贴指店家愿意为员工提供的车贴、饭贴、住房补贴等勤工奖指员工在薪资结算月内无迟到、早退、事假、病假而享受到的奖金。技术津贴店内如有给美容师分级或者有指导老师,可以设立该律贴。佣金指员工销售和耗卡后所得的提成。奖金奖金可以根据店内实际情况设定,希望大家能够共同突破目标的可以设立集体奖,希望销售和消耗能达到一定额度的可以设立销售奖或消耗奖。
参考薪资方案
职位
职级
底薪
店长
40005000
美容师主管指导老师
自拟
3000400020002500
美容师
15002000
服务提成
销售提成
面部身体套组卡
8
12
3
产品提成
备注
现金卡扣
全店销售2(需达成全店销售业绩指标)
全店销售2(需达成全店消耗业绩指标)5
达成个人业绩指标
学员
实习期一般在两个月,包吃包住,实习期内无提成,店家可根据当地市场水平给予定生活补助
关于底薪部分各个店家可以根据当地市场情况自行拟定,或者设定浮动底薪。浮动底薪是根据员工的业绩完成情况来制定r
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