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行政部管理评审报告
行政部依据《审核计划》要求,对质量体系在本部的实施运行的状况进行评价分析,并根据部门在此次评审中所负的职责进行汇报,如有不妥,请予指正。一、质量管理体系在本部门的运行状况;
2015年行政部在每一个环节、每一项业务流程中始终贯彻执行,保证了运行的平稳和工作的连贯性。一年来质量体系在本部门的运行呈现如下特点:
1、工作人员建立了质量意识,从过去的被动应付逐步成为自觉的规范操作,已基本成为“体系人”。
2、工作人员对质量方针、质量目标以及体系文件有了一定层次的理解和认识,能够有效的利用体系文件指导业务操作;
3、能够不断实施质量改进和工作效果的评估,提升部门的管理工作水平。虽然对主控文件中的活动过程进行了改进和优化,但个别流程仍不够简洁。
4、本次内审发现轻微不符合项1项,生产部门因生产安排较紧,未能及时完成年度培训计划,后续将加强督导力度,随时关注培训结果。二、质量体系的有效性和适宜性评价:1、文件化体系的评价。本部文件化体系结构是根据识别出的过程活动找出标准条款编写完成的,主控文件能够体现出与实际活动的关联性。同时在运行中强调“过程”控制,基本达到了对人力资源、薪酬福利、绩效、培训等活动的控制和管理。经过一年的有效运行,本部的文件化体系描述过程与实际活动相适宜。2、质量体系运行过程的领导能力和管理能力的评价。部门主管在质量管理体系中起到了带领、引导的作用,同时促使并且激励行政部的工作团队积极参与,贯彻质量体系的始终,在运行过程中,针对工作中出现的各种问题,及时做出分析和判断,确保质量管理体系的有效性。与此同时对本部员工工作做了明确的设计,确定内部各接口的信息流向,明确各岗位职责,按照文件要求不定期实施内部自查,提高员工的执行能力,在管理上强调持续改进,促成了贯标工作在本部门的有效运行。3、持续改进工作中文件修改完善过程的自我评价。行政部通过检查、部门内部审核,及时找出了一些体系文件当中与实际活动衔接不畅,存在的问题的环节,反复进行调研,提出修改意见,例如员工守则、员工招
f聘规定等及时申请追加完善,满足实际需求。同时还果断做出了文件合
并,重组流程的措施,确保了主控文件流程的简洁有效。
4、培训教育评价。行政部定期开展对体系文件以及更改后的体系文件的
培训,通过行政内部计算机信息平台、工作例会对员工进行宣讲,加深
员工的理解和记忆。使员工进一步理解了质量方r
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