室内设计师之沟通与谈判
李剑海整理
第一章：装饰公司客户消费心理分析5
第一节：核心思想（我的总结）5第二节：总述6
第二章：客户类型分析7
第一节：分析的方法71：九型人格，血质论，72：表格7
第二节：收集阶段81：例子82：如何对付“面带和善，内藏心机”型的客户8①：对付这类人应当从６个方面下手：9②：在设计上不要强调设计师的风格9a：尽快拿出方案，签定合同。千万不能做了再说，付款一定要写清楚，尽可能不留尾款……9b：施工中如果发现不能按时付款，坚决停工。9c：千万不要把甲方伪君子的外表撕开。9捧他，恭维他是必不可少的。一不小心，撕开了他的外表，后果将难料定……9
第三章：客户疑难问题解答9
第一节：怎么把问题分类101：以业主关注的角度分：质量，价格，设计10①：以沟通的流程分：10②：r