销售力3．提高终端导购人员执行力七、服务策略1．开通服务热线，妥善处理客户投诉问题2．设计产品保修卡，建立客户档案3．定期回访××牌电动车使用者，询问客户建议，提高品牌美誉度，增强顾客忠诚度4．重视售前和售中服务工作，提高顾客成交率八、相关部门职责1．招商部：主要负责整体招商方案的制定，招商活动的执行。2．市场部：主要负责市场调研、营销策划和广告管理等工作。3．销售部：主要负责产品的销售、行业一线信息及客户反馈意见的收集。4．物流部：主要负责零配件的采购、产品的配送。5．客服部：主要负责客户关于产品技术方面的咨询、产品售后服务工作。九、工作进度安排对××牌电动车推广工作大体安排内容如下表所示。××牌电动车推广工作时间安排时间工作安排____月____日～____月____日进行充分准备和市场调研____月____日～____月____日选择当地报纸、杂志、网站进行宣传____月____日～____月____日向部分人群赠送产品并作适当报道____月____日～____月____日针对终端开展促销活动编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期
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