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,要求企业能做出关键的判断和贡献;在企业竞争优势方面,企业要在市场竞争中表现出自己的独特之处、独有吸引力、核心竞争力,这种竞争力又不能被竞争对手很轻易地模仿;在发展性方面,要求
f企业不断地更新产品,不断的创新,保持企业旺盛、永不衰竭、持久发展的生命力。
23、企业文化战略。企业文化对企业的发展、经营业绩所起的作用将会越来越大。一是凝聚力。企业文化是一种凝聚功能和向心功能,能把广大员工紧紧地粘合、团结在一起。二是导向力。导向力的内容包括价值导向与行为导向两个因素。其中,企业价值观与企业文化精神,发挥着企业在市场竞争中无形的导向作用。三是激励力。企业文化战略下所形成的企业文化氛围和价值导向是企业的精神激励,能够很好的调动与激发企业员工的积极性、主动性和创造性,把员工的潜在智慧和创新意识诱发出来。四是约束力。企业文化和企业精神在企业市场行为中发挥着一种无形约束的作用,约束企业合法,正当的经营。最后是纽带力。企业、特别是大企业集团,要有产权、物质利益及文化、精神道德两个纽带在维系着企业的经营和发展。
3、企业战略管理理论研究的改革和建议31、建立好组织机构利用半年的时间,建立和完善公司的组织架构,建立健全各职能部门职责,通过管理使其能有效的行使其职责。32、建立健全并不断强化营销团队要不断强化营销队伍建设,做好营销人员的培训与开发,结合实际情况制定对营销员培训计划,从企业文化、专业知识、市场行
f情、情商智商等多方位、多渠道、多形式进行培训与开发,并为营销人员设立阶段性成长目标,帮助其快速成长为专业的、训练有速的营销专才,为企业储备一批、沉淀一批专业的营销人才做准备。
33、以市场为导向做到让所有人员更加接近顾客、贴近市场,为客户提供优于竞争对手的服务,打造企业的核心竞争力。目前市场竞争异常激烈,我们要聚焦顾客户的需求、关注顾客需求,同时不断提高我们的技术水平及产品质量,提出有创新的解决办法来满足客户需求。要对目标市场要进行细分,通过对市场的细分结合企业产品或服务的特点有针对性的出击,在满足顾客需求的同时可以获取相对更高的利润。34、不断提升服务的标准化实实在在,为客户提供优质的服务,尤其是及时处理客户投诉及售后服务问题。各部门要制订出自己的服务承诺,使每位员工在各自的岗位上担负起应尽的职责,从而提高客户服务的标准化程度。并将信息化系统导入客户管理,调配专业的营销服务r
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