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哪一种是你最常用的___________________________________________________________________哪一种或哪几种是你最不经常使用的___________________________________________________________________你是否能够总结出你喜欢使用的提高业绩的方式同你的沟通技巧之间有什幺联系____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
二沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一
一个职业人士所需要的三个最基本的技能依次是:沟通的技巧、管理的技巧和团队合作的技巧。这个就像我们小学学的1+1=2一样,是一个职业人士所需要具备的入
f门的基本课程。世界上很多著名的公司都把这三点当作员工最基本的三个技巧。例如:企业的人事经理在招聘新员工时,对新员工有一个非常重要的要求,就是新员工必须具备良好的沟通技巧。但常常会发生这样的事情:人事经理在面试的时候经常问应聘者:你怎幺和上级进行沟通?怎幺和同事进行沟通?怎幺和下级进行沟通?而面试者总能滔滔不绝地讲出成功的沟通应该怎样做。但是,在实际的工作中,他很可能做不到这些行为,达不到预期的沟通效果,不能保证工作的正常运转。而我们要学的沟通技巧(Skill)就是教你们如何去做,而不是如何去说。
第二节高效沟通概述
我们从出生到成长,无时无刻不在和别人进行着沟通。那幺沟通是什幺?每个人对沟通的理解是不一样的。自检:互动描述型
你认为沟通是:
对沟通的不同理解就造成了沟通困难和障碍,最终导致沟通的失败。我们在实际工作过程中,不能有效沟通确实是最大的一个障碍,是造成工作效率低下的一个非常重要的原因。现在让我们来统一什幺是沟通。
一、一、
沟通的定义
沟通概念
为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。
沟通包括以下几个内容:沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感,在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。
二、沟通的三大要素在沟通的定义里,需要学习和明确沟通的重要内容即沟通的三大要素:
沟通的三大要素要有一个明确的目标达成共同的协议要素1沟通沟信通息一、定思要想有和一情个感明确的目标。
只有大家有了明确的目标才叫沟通。如果大家来了但没有目标,那幺不是沟通,是什幺呢?是闲聊天。而我们以前常常没有区分出闲聊天和沟通的差异,经常有同事或经理都会过来说:某某,咱们出去随便沟通沟通。随便沟通沟通,本身就是一r
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