物流运输管理制度
本着“安全、及时、准确、经济”的原则，按照运输车辆集中管理，分散使用结合的办法加强
商品运输管理。以加速实现商品的流通，使商品运输合理化。
一、商品运输的任务
商场商品运输工作，一般由商场储运部统一负责管理，其具体任务是：1．按照商品运
输的管理内容，安排商品的运输、提货、验货，商品的交接、查询和索赔。2．合理发
排使用商品运输工具，建立健全各项管理制度。二、商品运输工作范围1．送货
上门运输；2．商品移库运输；3．商品入库运输；4．商品下站运输；5．商
品上站运输；三、商品运输工作程序1．货物通知、提货和装运（1）商场
调度员接到货运通知和登记时，要验明各种运输单据，及时安排接货。（2）商场调度
员按商品要求、规格、数量填写运输派车单交运输员。（3）商场运输员领取任务后，
需认真核对各种运输单据，包括发票、装箱单、提单、检验证等。问明情况，办理提货。（4）
提货。①商场运输员提货时，首先按运输单据查对箱号和货号；然后对施封代、苫盖、
铅封进行认真检查；确信无误后，由运输员集体拆箱并对商品进行检验。②商场提取
零担商品时需严格检查包装质量。对开裂、破损包装内的商品要逐件点验。③商场提
取特殊贵重商品要逐个进行检验；注意易燃、易碎商品有无异响和破损痕迹。④提货
时做好与货运员现场交接和经双方签字的验收记录。⑤对包装异常等情况，要做出标
记，单独堆放。⑥在提货过程中发现货损、货差、水渍、油渍等问题要分清责任，并
向责任方索要“货运记录”或“普遍记录”，以例办理索赔。
（5）装运。
①商场运
输员在确保票实无误，或对出现的问题处理后，方可装车。②装车要求严格按商品性
质、要求，堆码层数的规定，平稳装车码放；做到喷头正确、箭头向上，大不压小，重不压
轻，固不压液；易碎品单放；散破包装在内，完好包装在外；苫垫严密，捆扎牢固。2．商
品运输、卸货与交接（1）商场运输员必须按规定地点卸货。如货运方有其他要求需向
调度员讲明，以便重新安排调整。（2）卸货时按要求堆放整齐，方便点验；喷头向外，
箭头向上，高矮件数一致。（3）定位卸货要轻拿轻放，根据商品性质和技术要求作业。
（4）交货时，商场运输员按货票向接货员一票一货交待清楚，并由商场接货员签字，加盖
货已收讫章。（5）货物移交后，商场运输员将由接货员在临时入库通知单或入店票上
签字、盖章的票据交储运业务部。业务部及时转各商店办理正式入店手r