经纪人学习手册
（二手房买卖业务）
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f前
言
随着房地产行业的发展，对房产经纪人的任职要求也越来越高。要成为优秀的房产经纪人，必须具备系统的专业知识技能、高品质的服务意识。为了帮助新进入公司的伙伴快速地了解行业、掌握公司的企业文化及基本规章制度、提高综合素质能力，特编写《经纪人学习手册》。本手册作为经纪人自学的工具，内容全面，实用性强，只要认真学习，并结合相关知识和方法付诸实践，必能有效帮助您成为优秀的房产经纪人。华邦，一家以“为客户创造价值，为员工搭建平台”作为宗旨的企业，这里已经培养了许多房地产经纪行业的精英，并实现了他们的梦想，这里培养的很多经纪人已经成为了优秀的管理者和领导者；同时，这里也为客户提供了更专业的服务，创造了一个个温暖的家。让我们共同致力于人的进步与成长、致力于行业的规范发展、致力于社会文明的进步。“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，请您认真使用本手册，为自己插上梦想的翅膀，展翅翱翔，新的蓝图在这里扬帆起航！
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f目录
第一章走进房产经纪行业4
第一节何为房产经纪4第二节我是做什么的4第二章走进地产6第一节公司简介6第二节企业文化介绍6第三节员工行为规范综述8第四节员工职业发展12第三章第四章第一节第二节第三节第四节第五章第六章第一节第二节第三节第七章第一节第二节第八章第一节第二节第三节第九章第十章第一节第二节房地产相关知识14业务操作理念及流程19业务流程19业务模式r