从容地面对各种挑战，是今天我和我的团队想得更多的事情。有人说“IBM为金融而生”，也有人说“中国金融行业的血管里流淌着IBM蓝色的血液”，而在我看来，三十年只是一个开始，我们和中国金融行业共同成长之路还很长路漫漫其修远，我们任重而道远。（2008年11月）作者简介：王天ShallyWa
g王天现任IBM大中华区副总裁、大中华区金融服务事业部总经理。IBM在IBM任职25年，曾在服务、产品支持及业务等多个团队担任领导工作。她于1983年在台湾开始其IBM的职业生涯，服务于银行客户，并曾先后担任过全球服务部大中华区政府和公众事业及电信行业服务总监、台湾和大中华区系统集成和应用开发团队负责人等职位。2006至2008年她带领IBM团队服务中国农业银行。王女士拥有纽约州立大学的数学和计算机科学双硕士学位。
f从IT供应商到创新伙伴成就客户、互信共赢，我们在行动！李晓芒2009年7月6日，是我在IBM大中华区金融服务事业部FSS工作满四周年的日子，这是我在IBM工作时间最长的一个岗位。我与IBM的渊源可以追溯到上一辈。80年代初，IBM为中国高校捐赠第一批主机，母亲作为北航计算机系的一名老师，在赴日本接受培训后为学校带回了第一批IBM主机。就这样，还在上中学的我和其他教师子弟就在北航的机房里完成了计算机的“启蒙教育”。IBM这三个蓝色字母从那时起，就深深地印在我的脑海里。1993年，作为一名服务工程师，我如愿成为蓝色团队的一员。之后，我做过服务，也先后在区域市场和政府与公共事业部PublicSector工作，2005年，我加入FSS，四年下来，成了一名名副其实的IBM“金融人”。记得2005年刚来FSS时，其组织架构是两个客户群Clusters共四大银行客户，建设银行和工商银行属于一个客户群Cluster，我是该客户群的总经理。随着IBM在银行业的业务规模不断扩大，两大银行客户由一个Cluster团队来服务的模式逐渐无法满足客户的需求。为了更好地服务客户，2006年，原来的两大Clusters拆分为由工、农、中、建四大行组成的四个Clusters，而我则开始担任建设银行的客户总监。刚到FSS的时候，压力挺大，因为当时我所负责的工行和建行团队是公司的Cluster1，号称“IBM的王牌军”，地位十分重要，而我原来的工作经验与金融行业没有太多联系，对银行业务也不甚了解。现在看来，如果说之前在武汉分公司和PublicSector的历练，让我完成了从一名专业工程师向销售的转型，那么在FSS的经历，我感觉更像一次回归：从销售向专业领域的回归。不r