能够避免主观因素对评价工作的影响是应用最广泛的评价方法
f8。激励性工资包括绩效工资和激励工资，都是与业绩挂钩的工资形式。9。绩效工资是一次性支付的对劳动力成本没有永久影响，而激励薪酬则是永久的增加。六、问答题1。薪酬调查的目标和程序是什么？２计点法评价，在制定工作评价体系时具体要分为那些步骤？３．年薪制设计的概念和特点是什么4群体绩效奖励计划有哪些类型，分别有何特点？5。福利主要包含哪些类型？其作用分别有哪些？6。谈谈绩效考核在薪酬管理中的作用？七、案例分析题
吉祥餐厅座落于S市西南地区的一条繁华街道上餐厅规模不大陈设幽雅，主要经营正宗的川菜。餐厅的服务员由餐厅老板廖红的两个妹妹担任同时她们还兼任厨房的帮工厨师是廖红从家乡请来的廖辉由于餐厅生意兴隆，廖红决定扩大餐厅的规模。
廖红租赁了吉祥餐厅隔壁的一间空房，将餐厅的座位从原来的8个增加为２０个。由于规模扩大了服务员和厨房里的帮工人手明显不够因此廖红通过一家人才中介机构聘请了8名员工其中两名是40岁以上的当地的下岗妇女，廖红让她们帮助厨师打打下手，从事食品的清洁和准备工作工资为每个月800元。其余的六名员工都是20到３0岁之间的年轻人他们或多或少都有一些在餐厅打工的经验廖红给他们的工资是每个月600元虽然从表面上看服务员的工资要低于厨房工作人员，但是如果服务员在工作时尽心尽责那么他可能获得的小费也会是一笔不小的数目。
装修一新的吉祥餐厅再次开业了。正当廖红踌躇满志考虑餐厅下一步的发展时，他发现来自员工的矛盾已经不容他忽视了．矛盾的起源是厨房工作人员和服务员之间的对抗。厨房工作人员认为那些服务员挣了比他们所应得的多得多的钱，相反厨房工作人员这么辛苦，却每月只能拿800元的定额工资。要不是她们的辛勤劳动服务员就只能提供冰冷的食物在燥热又不通风的工作间每晚听着服务员谈论着他们在小费中赚了多少钱，这一切激怒了厨房工作人员她们认为这非常不公平但服务员们却自有他们的看法，他们认为人人都会切菜洗杯子他们觉得自己在个人素质和职业化程度上要比厨房工作人员优秀得多。
在亲眼目睹了几次明争暗斗后决定要着手解决这个问题因为他发现这种争执已经影响到了餐厅的正常营业，有时客人在餐厅等了很久，但菜却迟迟不能上来，原因是心怀不满的厨房工作人员故意在拖延时间有好多次都导致客人非常生气。
f事实上廖红在管理餐厅的过程中有关员工的薪酬问题，他r