信息化是电子商务的基础5、物流配送应该以实现“以客户为中心”的服务理念为根本任务我国物流配送现状：我国物流社会化程度低，物流管理体制混乱，机构多元化，导致社会化大生产、专业化流通的集约化经营优势难以发挥，规模经营、规模效益难以实现，设施利用率低，布局不合理，重复建设，资金浪费严重。我国物流企业与物流组织的总体水平低，设备陈旧，损失率大、效率低，运输能力严重不足，形成了“瓶颈”，制约了物流的发展，物流配送明显滞后。人们对电子商务的认识也还处在初级阶段，重视了电子商务，对物流的重视却还不够。纵观现在市场上具有强大竞争力的企业，都配备了新型物流配送中心。我们面对的是成千上万的供应厂商和消费者以及瞬息万变竞争激烈的市场，必须配备现代化的物流装备。如电脑网路系统、自动分拣输送系统、自动化仓库、自动旋转货架、自动装卸系统、自动导向系统、自动起重机、商品条码分类系统、输送机等新型高效现代化、自动化的物流配送机械化系统。该公司物流配送的现状：保留了原来公司的线下商店，同时接受网上订单，是线上和线下相结合的方式，当有网上订单时，接受订单后按照订单地址开始配送。主要是直接从仓库提取货物送货。因为配送人员少，也没有完善的仓库管理信息系统，会出现送货不及时，仓库货物数量不清楚等状况。而且仓库的管理很混乱，大量的商品积累在仓库，造成余缺物资不能及时调配，大量物资滞留在流通领域，造成资金沉淀，发生大量库存费用。在我实习的这段时间里，就因为送货不及时就收到了客户好几个差评。因为该公司根本就没有完善的物流配送体系，只是实现了电
f子商务的基础部分，有了一个网上商店作为交易的平台。针对该公司存在的情况，我们展开了讨论：首先，公司主要的管理人员上网收集资料，然后分析资料，在讨论会上提出自己的想法。然后就是针对该种情况提出的改进方法，最重要的就是配送中心的管理。物流配送中心是一种全新的流通模式和运作结构，其管理水平要求达到科学化和现代化。通过合理的科学管理制度、现代化的管理方法和手段，物流配送中心可以充分发挥其基本功能，从而保障相关企业和用户整体效益的实现。为了建立一个良好的物流配送中心，该公司首先要做的就是整理仓库的现有库存，清点数目。这第一次的整理完全靠人来清点和记录的传统仓储方法。由于原来所有的出入仓库数据都是由仓库管理员逐个录入、验证和确定的，但是之前制度不完善，对r