应轻而缓，不可随意拖拉椅凳，身体不要前后左右摆动，不要跷二郎腿或抖腿。并膝或小腿交叉端坐，不可两腿分开过大。3．走姿与雇主或长者一起行走时，应让雇主或长者走在前面；并排而行时，应让他们走在里侧。不要将双手插入裤袋或倒背着手走路。4．目光目光要温和，忌讳歪目斜视。5．手势手势是人们交往时最有表现力的一种“体态语言”。能够合理地运用手势来表情达意，会为形象增辉。月嫂应该避免的错误手势：在工作中，用手指对着别人指指点点。随便向对方摆手，这种动作是拒绝别人或极不耐烦之意。端起双臂的姿势，往往给人一种傲慢无礼或看别人笑话的感觉。此外，还应避免以下不良的动作习惯：反复摆弄自己的手指，有不尊重他人的感觉。手插口袋会给人心不在焉的感觉。当众搔头、挖耳鼻、剔牙、抓痒、搓泥、抠脚等，都是极不文雅的动作。三礼貌礼仪月嫂在雇主家服务时应注意以下礼貌礼仪：1客人来到时，要主动为客人让座，主动为客人提物，为客人准备拖鞋，并
f主动为客人沏茶茶水七分满；客人离去时，要主动为客人开门欢送。2客人或雇主讲话时要用心聆听，不可插嘴、抢话，不得与客人或雇主争论，更不可强词夺理。3切忌在他人或食物前咳嗽、打喷嚏，口中有异物及吐痰应去洗手间。使用洗手间时务必将门反锁以免发生误会，用过的卫生巾要用纸包起来再投进垃圾袋内，用过厕所切莫忘记冲洗及洗手。4不得穿睡衣及较暴露的衣服在客厅走动。不要在厨房、客厅梳头，吃饭时应少说话，与他人说话应保持80厘米以上的礼貌距离。5要给雇主及家人更多的私人空间，雇主家人在谈话、看电视时，要主动回避。6不要参与雇主家庭成员的议论，不要相互传闲话，不可搬弄是非。要尊重雇主的家庭隐私，雇主家的任何家庭事情不得告诉他人。7如雇主要求自己入席就餐，必须将所有餐务工作做完方可就餐。8要学用礼貌用语，如您好、谢谢、再见、不客气、没关系等。本章习题：1．简述各级别月嫂需要具备的技能。2．月嫂的职责是什么。3．月嫂应具备哪些素质4．简述月嫂的职业道德。5．月嫂的仪容仪表要求是什么第二部分产妇护理
本章学习目标：1、了解产妇的日常生活护理需求，掌握产褥期的护理及卫生指导方法。2、了解产妇的饮食要求、忌讳，掌握一些基本的月子餐制作方法。第一节产妇的休养环境与个人卫生护理产妇由于分娩，身体相当虚弱，爱出虚汗，所以作为月嫂就要为产妇提供一个干净舒适的休养环境，并指导产妇搞好个人卫生r