一、名词解释（每小题5分，共15分）
1公共关系状态：
2政府公共关系：
3名门战略：
二、单项选择题（请将正确的字母序号填在括号内。每题1分，共15分）
1组织开展公共关系活动的基础是（）
A公共关系意识
B公共关系观念
C公共关系状态
D公共关系策划
21906年，艾维李发表了著名文件是（）
A《有效的公共关系》
B《原则宣言》
C《公众舆论的形成》
D《公共关系学》
3在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属
于（）
A销售部门
B广告宣传部门
C接待部门
D办公室
4建设型公关主要适用于组织发展的（）
A严重失调时期
B顺利发展时期
C稳定时期
D初创时期
5把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是（）。
A倒金字塔结构
B并列结构
C顺时结构
D金字塔结构
6公关谈判的第三个阶段是（）
A导入阶段
B概说阶段
C交锋准则
D妥协阶段
7根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（）。
A经营方针
B经营哲学
C行为准则
D企业使命
8女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是（）
A双腿垂直式
B双腿斜放式
C双腿叠放式
D双脚交叉式
9独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的（）
A按所属关系
B按发生关系的时序
C根据重要性程度
D根据态度
10公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是（）。
A晕轮效应
B刻板效应
C选择效应
D首因效应
11对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是（）。
A记忆度
B收视率
C注意度
D对比度
12印刷精美，表现力强是以下哪种媒体的优势（）。
16
fA杂志
B报纸
C电视
D广播
13邀请嘉宾出席宴会的请柬必须提前（）寄出。
A一周
B二周
C五天
D三天
14职业水平高，看问题比较客观是（）。
A公关公司的短处
B公共关系部的短处
C公关公司的长处
D公共关系部的长处
15提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（）
A服务型公关
B宣传型公关
C社会型公关
D交际型公关
三、多项选择题（在下列各题的备选择答案中，选择二至五个正确的。多选、少选、错选均不得
分。
1公共关系涉及的学科有（）。
A伦理学
B管理学
C社会学
D营销学
E传播学
2爱德华伯尼斯出版的公共关系学著作有（
）。
A《公众舆论的形成》
B《公共关系学》
C《不效的公共关系》
D《原则r