A》发不出邮件:r
1》发邮件出现系统退信的大致原因r
如果邮件传输过程中,收到系统退信,请您检查退信的内容,并和下面的几种情况进行比对,查找原因,一般出现退信的大致原因如下:r
1、没有找到收件人的地址r
退信包含:i
validaddress550Useru
k
ow
useris
otfou
ddoes
thavethisaccou
tr
出错原因:对方地址不存在或者电子邮件地址输入错误。r
解决方法:请您核实一下对方的地址是否正确再次发送。r
2、接收方邮箱已经没有足够的空间来接收新邮件r
退信包含:mailboxisfullQuotaexceedthehardlimitforusermailboxspace
ote
oughr
出错原因:接收方的邮箱已满,没有足够的空间来接收新的邮件。r
解决方法:用其它方式通过对方及时的清理出足够的空间来接收这封邮件。r
3、超过了对方邮件服务商规定的一封邮件大小的限制r
退信包含:552Messagesizeexceedsfixedlimitr
出错原因:这封邮件太大了,超过了对方的邮件服务商针对一封邮件大小的限制。r
解决方法:将附件拆分成多个部分发送或者让对方换一个较大邮箱来接收这封信件。r
4、被对方服务器拒收:r
退信包含:Recipie
taddressrejected552Errorco
te
trejected553Maildatarefusedr
出错原因:被对方邮件服务器拒绝接收r
解决方法:告知用户具体原因,需让接收方向网管说明情况,将新浪的地址从黑名单中撤消就可以正常发送信件了。r
5、服务器不能建立链接:r
退信包含:SorryIwas
tabletoestablisha
SMTPco
ectio
441550Systemisbusyr
出错原因:对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中或者咱们的服务器和对方链接并不是很顺畅r
解决方法:有可能是暂时的情况,测试一下,发送一封信件到目的地址,看看是否有退信。如果用户反映近一段时间不稳定,一会正常一会有退信,则需请记录投诉信息、退信原件,立即和我们联系进行解决。r
6、没有目的邮件主机r
退信包含:SorryIcould
tfi
da
yhost
amedkailcomc
512r
出错原因:一般是对方邮件地址后面部分输入错误或者服务器解析有问题。r
解决方法:请用户核实一下对方的地址是否正确再次发送。另外,您可以使用其他网站的邮箱发送给对方进行测试,看是否出现退信,如果没有,请立即和我们联系。r
7、单封信件的收件人过多:r
退信包含:Remotehostsaid553Tooma
yrecipie
tsi
themailshouldlesstha
20r
出错原因:对方对于一封信件的收件人有限制,这封信件的收件人太多了,所以被对方退回。r
解决方法:可以单独给这r