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内容运营方法内容运营平台内容运营方案
在社区上线后,随着用户的不断进入,内容运营的工作开始变的更丰富,也更考验运营人员在细节上的把控。在这个阶段,社区内容运营的工作可能从自我产生内容,过渡到运营团队产生内容用户产生内容。内容运营的工作目标也变成了通过内容维护良好的社区氛围,形成社区品牌,提高用户留存与活跃的阶段。
那么为了实现这个工作目标,内容运营需要做哪些工作呢?保证基础内容的质量1运营团队自我产生一部分符合社区定位的内容这个应该算是内容运营的一项基本工作。用户来到社区,大部分都是带着目的性来的,为了满足用户的需求,内容运营者需要产生一批能够满足用户需求且符合社区定位的内容。这部分内容应该既包括可以帮忙用户解决需求的可浏览内容,也应该包括一部分可供用户参与的内容。2引导用户去产生符合社区需求的内容①建立社区内容发布规则,且保证用户在进入社区时就能第一时间看到规则,例如在用户进入社区时有一个新手指引。②在用户发帖前,细化文案上的引导。举个对比的例子:社区A在用户发帖时的引导文案是标题:请不要少于15个字内容:最多可写200个字社区B在用户发帖时的引导文案是标题:请描述你的问题并以问号结束内容:详细描述一下你的问题,描述的越详细被解答的几率可能就会更大哦
f两个引导文案,社区B获得的内容可能在很大程度上会优于社区A。③鼓励优质内容,给其更多的展示机会。当用户产生的内容符合社区需求且内容质量还不错的时候,应尽量给予其鼓励。可以通过提升内容位置,推送给更多用户等方式实现。3适当删除、更改、下沉用户产生的不符合规则的内容。为了保证整个社区的氛围,当用户发布的内容不符合社区需求时,运营人员可以适当的将其内容下沉或删除、更改。当然在进行这些动作时,最好第一时间通过系统消息、私信等方式联系到用户,告诉其内容被删除、更改的原因,并附上社区内容发布规则。
保证优质内容的产生1通过整合其他平台内容得到社区的优质内容产生,刚开始大部分是依赖于pgc的,这部分内容的数量可以保证,质量也是可控的。一般采取其他社区、网站和平台采集的方式,将采
f集内容进行二次整合就可以得到一篇相对不错的内容。2通过出品特色品牌专栏的形式得到目前市场上,不管是什么产品,只要是同类型的,都存在内容同质化严重的
情况,社区也是如此。细想一下,我们进入某个社区,大多数情况都是被其自有的特色品牌内容所吸引的。所以作r
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