前厅接待员鞋童
职位名称薪金标准工作概述：负责顾客的迎送接待、咨询、更鞋、引导等工作，为顾客提供优质的前台浴前浴后服务。岗位概述：1、服从企业各项规章制度，服从大堂副理的工作安排，服从企业工作时间安排并遵守组织纪律。2、按照大堂副理的工作指示，按照公司的仪容仪表规范上岗，主动、热情、礼貌、周到、快捷地做好顾客的接待服务的销售工作。3、熟悉前台各项业务及企业各项消费价格，负责接待问询并解答问题，为顾客提供迅速、准确的服务。4、负责做好顾客洗浴前的引导入座、换鞋、引导进入沐浴部、引导结帐，为顾客提供优质的前台服务。5、负责做好前厅顾客的饮水提供、帮助顾客提携行李、帮助顾客结账等服务提供。6、负责前厅沙发、茶几、花卉的卫生清洁、整理工作，前厅各项摆设物品要整齐有序。7、负责向顾客发放钥匙牌，顾客结算收回钥匙牌。8、负责顾客皮鞋保养项目的推销工作，配合前厅鞋房好顾客鞋子的存放、皮鞋清洁、取鞋工作。9、负责鞋吧内鞋洞的卫生及拖鞋的清洗消毒等工作10、负责前厅内各种灯光、空调、饮水机等电器的电源开关控制任职资格：教育背景：◆高中以上学历。培训经历：◆接受过专业技能、团队协作等方面的培训。经验：◆1技能技巧：◆身体健康，精力充沛，形象气质佳，善于表达；◆具有熟练的服务技巧与技能，能胜任大堂内各种人群接待工作；◆有一定的处事能力和技巧；◆熟悉店内各种产品和服务，设施及操作方法。态度：◆热爱本职工作，有责任感，工作认真负责。工作条件：工作场所：前厅部及相关工作区域。环境状况：舒适，无明显的节假日。危险性：基本无危险无职业病危险。直接下属：间接下属：晋升方向：轮转岗位：无无前厅部大堂副理店内其它基层岗位接待员1900元月职位代码职等职级服务类E级所属部门直属上级前厅部大堂副理
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