开的内容仅限于事例的本身信息，不涉及报告人和被报告人的个人信息。
五、报告制度为了更好的掌握和解决医疗纠纷，特制定了有关医务人员主动报告医疗安全（不良）事件与隐患缺陷制度，有利于医院医疗安全的管理，及早发现问题，及早解决，避免矛盾扩大，确保患者得到及时治疗。全体医务人员有责任主动报告医疗安全（不良）事件。一、科室内每月设立科主任接待日，接到科室内患者的意见和建议。二、床位医生及护士每日为患者治疗时多与患者沟通，掌握的思维动态，了解患者的需要，有利于发现医疗安全（不良）事件及隐患的苗子。三、各科护理每月召开护理安全会议，总结一个月的护理安全问题及不能处理的纠纷。四、当发生医疗安全（不良）事件时，应先安抚患者及家属情绪，
f立即向科主任汇报，科主任同患者沟通，妥善处理，并向医务科、综合接待办汇报，联通综合接待办人员共同接待，避免矛盾激化。
五、当科主任不在或无法联系时，当事医生或护士有责任主动向医务科或综合接待办报告医疗安全（不良）事件，掌握主动，有利于医疗安全（不良）事件的妥善解决。
六、医生和护士在工作中，自行发现在诊疗行为中有违反医疗常规机医疗制度，有责任向医务科或综合接待办报告，及时堵住漏洞，排除隐患，避免矛盾。
七、发现医疗安全（不良）事件及隐患缺陷时可填写医疗安全不良事件及隐患缺陷报告单，以书面形式报告到医务科或院办，如遇突发事件，可以电话形式向医务科或院办报告。
八、对于主动报告医疗安全不良事件和隐患缺陷的医务人员根据医疗安全（不良）事件的性质及结果，按照我院的奖惩条例进行奖励。
六、医疗安全（不良）事件的上报（一）发生或者发现已导致或可能导致医疗事故的医疗安全
（不良）事件时，医务人员除了立即采取有效措施，防止损害扩大外，应立即向所在科室负责人报告，科室负责人应及时向医务部门、护理部或质量控制科报告。
（二）医疗安全（不良）事件与隐患缺陷报告流程
f填写《医疗安全（不良）事件报告表》
↓
上报医务科
重大事件
一般事件（提出处理意见）
分管领导院领导
组织相关安全委员会讨论提出重大实施意见
召开院务会（决定实施意见）
七、奖惩
（一）以下所有奖惩意见，经医疗质量管理委员会讨论，形
成建议，并以院长书记会决议为准。
（二）对于主动报告医疗安全（不良）事件的个人，根据报
告的先后顺序、事件是否能促进质量获得重大改进，给予相应的奖励。
（三）每个季度以科室为单位r