纪律3为民服务中心服务人员服务规范4为民服务中心首问责任制5为民服务中心限时办结制6为民服务中心投诉处理制度7为民服务中心出勤到岗制8为民服务中心政务公开制度9为民服务中心服务承诺制10为民服务中心财产管理制度11为民服务中心服务人员人事管理制度五、服务机构
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f成立以党委书记为组长,镇长、副书记、纪委书记为副组长,各成员单位负责人及各村支书兼主任为成员的领导小组,领导小组下设办公室,办公室主任由副书记担任,负责搞好“为民服务中心”的管理、协调、指导、服务和监督,确保服务站工作高效运转。“为民服务中心”为镇党委、政府直属机构,其运行经费列入财政预算予以保障。根据站内的服务功能,确保服务站正常有序的开展工作,更好的方便农民、服务群众,提高办事效率,做到令行禁止,党令、政令畅通。服务站设立监督室和综合服务室。监督室工作职责:工作人员由镇纪委抽调,负责服务工作,人员纪律考核、考评、培训、服务质量监督、群众评议和对服务站工作人员的投诉、查处各类违法违纪案件,负责服务站日常事务、文秘档案、文件起草、资产管理等。综合服务室工作职责:做好服务项目、服务窗口各相关部门之间的衔接工作,对项目办理进行协调、信息发布、网络管理、后勤服务。为民服务中心设主任1名,副主任2名,服务工作人员515名。主任、副主任:负责协调“服务站”与各职能部门的关系,负责站内常规事项的管理;负责站员工作纪律、服务态度、考勤奖惩等管理;负责处理服务站有关服务的投诉;主持服务站内部的农民服务协调会议,协调各单位派驻人员共同决策,协调服务;负责组织各单位派驻人员形成农民服务队,对重点项目、企业进行上门跟踪服务;负责服务事项的跟踪督办与协调管理;负责规划和安排包括各单位派驻人员在内的全员培训、考核和管理;负责总结服务运行中的新经验、新情况及新问题。
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f服务工作人员:从现有党员干部、公务员和事业人员中挑选部分业务强、素质高、形象好、服务优的进入服务站工作,进驻的单位工作人员根据业务量确定窗口工作人数(一般一个单位1名)六、服务范围“为民服务中心”是镇党委、政府改进服务方式、方便农民群众,提高办事效率、密切党群干群关系、实施党务、政务公开,将为农民和其他组织办理的相关服务事项的有关部门进入“服务站”集中办公,为农民朋友和投资者提供“一站式办公”和“一条龙服务”的党政服务站,r