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浅谈高校图书馆的个性化信息服务问题
作者：苏明辉来源：《科学与财富》2015年第34期
摘要：本文就高校图书馆如何做好个性化的信息服务问题进行了探讨。关键词：高校图书馆个性化信息服务现代信息技术和网络技术的发展，使人的自我意识显著提高。在浩如烟海的信息世界里，高校图书馆如何寻找一条行之有效的方式，引导读者在信息的海洋中确定方向，并充分利用这些宝贵的资源呢？。个性服务是一种可以选择的手段。一、拓展个性化信息服务的必要性（一）强大的网络功能和先进的信息技术使图书馆开展个性化信息服务成为可能。现代化的网络可以使任何人不受时间、空间的限制，在网上检索所需的信息，先进的信息技术为用户构筑了广泛地分享信息的网络功能。如：网络在线咨询服务，Email信息传递服务，Web页面等；为用户不同的信息需求提供了极大的方便。使用户拥有了较为充分的展示自我个性的自由空间。使用户的个性化价值需求得到充分满足，也为图书馆在运行中拓展个性化服务提供了保障。（二）用户个牲化信息的需求是图书馆开展个性化服务的动力。知识经济的发展和社会环境的变化，不仅使用户信息需求数量在增加，而且，需求的复杂程度也在增高。个体发展需要用户个人的兴趣、知识、经验的差异，使图书馆用户利用信息的内容和解决问题的方法存在着根本的不同，每一个特定环境下的特定问题，都能够激发出相应的信息需求，使用户的信息需求呈现出多元化、多样化的特征。（三）网络信息资源推动了个性化服务的发展。网络上庞大的信息资源，使用户难以检索到满足他们需求的确切内容，用户有限的时间与海量信息资源的矛盾，推动了图书馆网络个性化服务的发展，促使图书馆构建一个互动式的综合信息平台，实现个性化的服务功能。例如：使用户能够定制自己的所需资源，在个人主页上选择自己常用的网络数据库、搜索引擎和网站，保留检索策略。系统能够及时推送读者个人定制的信息资源等，进而大大地提高图书馆的服务质量。二、图书馆个性化信息服务的对策（一）加强特色数据库的建设。图书馆应该依托文献馆藏资源进行深入加工，从文献整体的提供转向知识单元的提供。结合用户需求确立主题，建立自己的特色数据库，并根据用户需求随时更新。即在网上根据用户个人信息和所需信息有效地组织页面，让用户创造个人化的站点信息接口。让用户根据自己的需要和爱好，从信息资源中选取数据，建立具有个人特点
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