定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的一种测量标准称为______。A．传递标准B．参考标准C．工作标准D．核查标准14、在生产线的末道工序一般以保持状态__为宜。A．ⅣB．ⅢC．ⅠD．Ⅱ15、质量保证是质量管理的一部分，致力于__。A．满足质量要求
fB．增强满足质量要求的能力C．制定并实施质量方针和质量目标D．提供质量要求会得到满足的信任16、标准制定__阶段的主要任务，是对新工作项目建议的必要性和可行性进行充分论证、审查和协调的基础上，提出新工作项目。A．预备B．起草C．审查D．立项17、质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时下列说法正确的是（）。A．特性可以是固有的或赋予的B．特性是针对产品而言的C．某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D．对特性的要求均应来自于顾客18、常用的质量检验形式有（）。A．查验原始质量凭证
bspB．全部由作业人员自己检验
bspC．实物质量检验
bspD．派驻人员到供货方验收产品
bspE．派驻人员到市场验收产品19、现场审核前的文件评审是为了确定文件所述体系（）。A．与组织的适宜性
bspB．与审核准则的符合性
bspC．实施的有效性
bspD．运行的充分性20、顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有：标记、信息、资料、推荐、知识。以下属于“标记”的因素是__。A．权威机构的认证B．产品的品牌C．产品目录D．广告21、对于质量特性的含义，下列论述中错误的是__。A．特性可以是固有的也可以是赋予的B．完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C．产品可能具有一类或多类别的固有特性D．某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性22、ISO9004标准提供了__ISO9001要求的建议和指南。A．超出B．对应C．少于D．改进23、控制采购过程主要控制______。
fA．评价和选择供方B．规定采购产品的要求C．采购产品的验证D．ABC24、中国顾客满意指数测评基本模型中，产品的实际性能指标是顾客形成__要素的基础。A．品牌形象B．预期质量C．感知质量D．感知价值25、实现单位统一、保障量值准确可靠的活动，被称为（）。A．测量
bspB．计量
bspC．检定
bspD．检测二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得05分）1、排列图按__的顺序显示出每个项目在整个结果中的相应作用。A．上升B．下降C．稳定D．上下r