术，逗笑顾客，增进亲合力！）连载19：顾客嫌手机太厚了！为了保证打电话和上网的信号强度，做的薄的手机是以牺牲手机信号强度为代价的，而且太薄的手机由于过于极端的做法，也会导致手机散热性能不好，长期使用也会存在着安全隐患啊。连载20：这手机也太重了！答：“重说明是真材实料做的，你看宝马的底盘重，开起来才稳。QQ是轻，开到80就感觉像是开飞机似的发飘！再说了，重点放在口袋里才有感觉，可以防盗啊！呵呵，大哥您说有道理吧。连载21：A
droid40都有了，怎么还是A
droid23的版本啊！答：呵呵，大哥看来您还真懂手机啊。其实这不同的版本只是做了很少的更新，并不是高版本放在这台手机上就好。而要看是否匹配。再说了，也是可以升级的！这个不必担心！毕竟是一家人吗！连载22：单核的啊，现在很多是双核的。答：“严格意义上讲手机是没有双核的，与电脑的双核完全是两个概念。我是业内人士，所以您买手机还是亲自试一下操作与速度如何？仅追求所谓的高配是没有意义的。连载23：不要直接把手机递给顾客！有些没有使用过智能手机的顾客，拿在手里不知所措，顾客只会很尴尬。又不愿意让手机销售人员看出自己不懂手机，所以就只能拿在手里假装看一下，就把手机还给店员了。转身离去！正确的做法是要给顾客简单介绍一下物理按键及界面，然后再递给顾客。连载24：连载26顾客最愿意听的销售词汇：健康、轻松、保证、省钱、安全、节省、新的、结果、价值、利益、担保、优点、明确、好处。避免使用贬义词、刺激性词语、夸张不实的词语。例如：我保证这款手机是最新的。有了这部手机可以让您的工作更轻松。多说多用，你的销售一定可以做好！连载25：智能机销售五字秘诀：一看，看外观、看屏幕、看界面、看视频；二听，听音乐、听电话；三试：试功能、试应用；四问：问需求、问感受；五交：成交要求。连载26：向顾客大胆的承诺，您放心，您买我们的手机，有任何质量问题都可以来找我！（越是大胆、肯定的向顾客保证，越能增强顾客的信心。）从而激发购买的欲望。连载27：无论多大手机屏幕，当顾客对屏幕大小有异议时可以说：“我们这部手机是按黄金比例人体工程学设计的，所以这个尺寸是最符合咱们中国人的手形的。您再感觉一下。
f连载28：（诱导顾客从众法）先生小姐，这里有一款目前最薄的3G智能手机，很多顾客都买了。我演示一下给您看…（用吸引顾客的话语开始，容易吊起顾客的兴趣。说完仅用目光与顾客交流一r