客户部职权范本客户部职权范本名称客户部职权范本编页码次11版本修改状态
客户部受营销总监领导直接向营销总监报告工作1部门职责建立与客户的良好合作关系为公司销售目标的实现提供帮助1围绕公司销售目标拟写客户开发计划2客户分析与行为调查3客户资料库的建立与维护4售后服务5客户联谊与客户访问6客户需求调查7受理客户投诉8代理商和经销商管理9客户信用分析与调查10新客户开发11收集客户信息并反馈给市场部12其他相关职责2部门权力1有权参与公司营销政策的制定2有权参与年度季度月度营销计划的制定并提出意见和建议3对破坏客户关系的行为和过失提请处罚的权力4部门内部员工考核的权力5各办事处销售经理销售员考核的参与权6部门内部员工聘任解聘的建议权7部门内部工作开展的自主权8要求相关部门配合相关工作的权力9其他相关权力
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