聆听制程的声音（doc6
部门：xxx时间：xxx制作人：xxx
整理范文，仅供参考，勿作商业用途
f聆程的音
MOTOROLA在推其品期1989年有一段值得我深思玩味客意是一切商行的基石尤其是在今高度的代客正毫不留情地要求更高的品品更低的格更好的服及附加值一些已然影多公司的策略及日常作
品的源是程程的是品起伏化的主要根源在今大量造分工精的代如何聆到”程微弱的音”下正的判而致有效的控制若是有足正的工具得知事件的真相那跟”瞎子摸象”有何差每瞎子摸到的部位都不一自然彼此解也不一到候中充各自以是的演到後成在中智反比快度比持悍的那他的解方案便成主流在方向下越努力的人所造成的失越大戴明博士WEdwardsDemi
g之”努力挖掘自已的墓”
了不只是”workhard”更要”worksmart”我在需要一能聆”程音”的工具使自己真的能眼睛看到未正的出路品精良客意Cpk和GRR就是工具中相重要的成但是先提醒的是同的工具因使用目的的不同而有不同的使用方法例如同使用尖嘴皮或是整剪使用手法便不同
f以下容是根敝人在所服的光造工程的部程中的加以演述而成且我以”上研”的方式介今天的主CpkGRR
1
若是少量生例如生量100不良率定2以下而且品的念尚停留在合格即可的次要解品品便很只要耐著性子把100品都查完不良品在2以下便正常但在今一十甚至百以全方式及合格否解程已不太可行更何今客的品念已”合格即可”成”品特性集中近期望值”的模式
上述品特性的解均透量是量工具可靠它不扭曲”程音”它造成的影有多少
2示生具所生的品中取量通常少於100量取特性後透Cpk的手法就可以解品的肇因方向但量具需先通GRR的手法解其可靠性
f22的”量具定”是指量具同一品重量的差很小”量具容易使用是指量具不因不同的人使用而使有所差
3
f3右的示是以Mi
itab算r