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超市人力培训作业规范
前言
员工的成功，基于不断学习与训练
企业的成功，基于所有员工的成功；员工的成功，基于不断学习与训练。现代企业都强调“学习型组织”的观点，学习型组织的特点就是维持企业的“再生力”。也就是说企业凭本身的系统，不断在运作中开发、创造新的动力，而这里的“再生力”，仍然需要靠培训的方式来实现。培训能提高员工的技术能力、提高员工的操作熟练度，相应地提高了工作效率；培训是实现人才储备的重要手段；培训能促进公司各店面、各部门的协调合作，培养团队和整体作业精神。任何一家企业的“持续发展，不断进步！”是离不开培训的。培训是所有人力培训工作的长期职责。培训并不仅仅是我们说些什么，或是示范些什么，它同时也传递着我们所能接受的工作表现。培训是达到公司操作标准的途径；是员工了解他们的工作职责和如何胜任工作的途径；如果你现在对你的下属进行培训，那么就会使你今后的工作变得更容易。员工接受培训的多少和质量将会影响：工作表现；人才流失率。（正确有效的培训会给企业带来利润）有效的培训能够：→为所有参加培训的员工提供一样的学习机会与发展机会；
→促进员工互相学习的氛围，提高工作绩效；→使员工有提升个人能力的需求，取好的发展机会；→发掘并培养新的人力资源，帮助企业完善整个人力系统；有效的培训要求每个人都付出努力：坚持不懈的提高技术服务品质的培训。为员工提供培训，以使他们适应企业的工作岗位。使有潜力的员工成长为企业的骨干。每个人的成长都离不开学习，最佳的学习方式是：主动学习所以，培训绝对不是“要我学”而是“我要学”！希望这本《超市人力培训作业规范》能够成为超市人力培训工作的作业指南，为
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f大家的工作提供帮助！
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f第一章培训部的工作职责
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一、目的本程序明确了公司进行培训的程序和要求，使培训管理工作规范化、标准化，以实现高效有序的培训。
二、适用范围本规范适用于人力资源部门工作。
三、职责1培训部负责督促各相关部门及门店指定全年度定期培训计划并汇总。人力资源部总监及主管副总经理负责审批培训程序、培训规范、培训计划等。2人力资源培训部负责制定公司在职员工年度培训计划、季度培训计划，组织培训工作的实施。3负责技术培训教材的汇编及跟踪行业最新技r