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1、你工作多长时间了,讲下你的工作经历?错误答法:我刚工作,刚进公司1个月(或者说半年),去了项目,担任测试工程师工作,会测试了。原来在学校里还干过。这位兄弟的回答,毫无意识,可以这么说,还把自己当作学生,没有站在公司的角度思考问题,公司努力花了很多精力,帮你弄到一个上项目的机会,你如果自己不学会包装自己,对于公司来说,如何帮你创造价值。如果今后在客户反馈说电话这样面试的,停薪一月,严重者开除。正确回答:我工作有一段时间了,原来一直在公司实习,现在已经成为一个正式员工了,工作一年多吧。原来在项目上测试,现在测试分析写报告差不多已经没问题了,现在学习分析话统之类的工作,同时我们也参与与客户沟通,处理投诉的问题,好什么事情都是我做的,我在这边客户对我还是蛮认可的。(当然你清楚的看到自己的技术实力,过份夸大,叫忽悠,适当夸大,叫展现你良好的沟通能力)。2、测试主要那些工作,会测试分析写报告么,你举写你实际碰到的问题,你是怎么处理,或者我问个实际的问题你怎么处理?答:这个问题,其实要求我们新员工平时注意积累,注意做总结。当然,聪明人办聪明事,在面试的第一时间内,应该说,。我这信号可能不好,我换个地方,这时候,你可以换个地方位置,中间你可以叫现场的高级工程师帮你面,或者,你找到同事帮助。反正获得这次机会是十分重要的。一定要客户觉得满意。觉得你的技术和各方面还行,千万别木木的做一些笨事情。沟通能力强的,现场表现比较好的,会把握机会的员工,公司肯定会优先给予机会。3、话统分析这块?答:仔细学习下,常见的八大指标,公式背诵下来。4、投诉及问题怎么处理,怎么分析的?答:把握两个重点,1、先整体后局部,共性和个性上面分析问题。2、了解问题的前因后果,发生时间,发生地点,发生区域。准确、及时有效的定位问题,然后说明处理方法,这是最好的流程办法。如果实在没有办法,就采用排除法,一部部排除,总能定位问题。5、典型问题询问?答:有些问题比较深,但是回答的时候,切记要有思路,让别人清楚的听到你的思路,无论怎么思路都行,做通信最怕埋头苦干的人。6、安全生产方面的流程规章?答:一定要学会服务流程,相关资料,可以问杨总要。用华为的人话说,最怕2种人,不懂流程,瞎搞的新手,或者经验非常丰富,太自信的人。
华为各类工程师通信基础面试题目及答案(我贴出来,大家不用浪费币子下载了)硬件1、语音r
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