守情况进行整理统计;2)、书面报告。招商部各员工所提供的总结、计划报告。3)、所有考核办法最终反映在考核表上。八、考核程序1、按照考核办法,招商部所有员工均参加绩效考核,并提交书面总结和评定。2、招商部负责人通过与业务人员进行面谈,对直属人员的工作绩效指标进行评核打分。3、招商部主管根据业务部员工的各项行为指标进行打分。4、业务部所有人员的绩效考核结果均由招商部主管、运营管理部主管和行政部主管签字确认,否则为无效考核。九、考核结果与考核工资1、考核结果应向本人公开,并留存于员工档案。2、考核结果所具有的效力:
3
f1)、决定员工职位、或薪酬升降的依据。2)、决定对员工的奖惩、解聘、续约和晋升。3、连续2个月绩效考核不合格,将按照既定程序进行岗位或薪资调整。考核评定结果为A优秀(85分及以上)、B良好(75-85分)、C合格(6074分)D、不合格(59分以下)四个类别。计算方法:以员工当月业绩完成的实际情况为主。3、年度考核结果为较差的,予以调整岗位和薪酬或解聘。4、月度、季度考核时凡有下列情况之一者,其考核得不到优秀:1)、请假合计天数超过人事规定的请假天数者;2)、有旷工记录者;3)、本年度受过警告以上处分者。十、试用考核1、招商部新员工试用期至少1个月,最长不超过3个月,如表现优秀或特殊情况由总经理批准。2、试用人员一律参与绩效考核管理,试用届满根据考核结果决定是否正式录用。
十一、考核申诉对考核结果存有异议者,可在考核结果公布一周内提交书面报告至人事资源部,由人力资源部审核后会同该部门经理给予合理答复。
杭州赛融网络科技有限公司2016年1月19日
4
f姓名个人月度目标达成总结
招商部门主管意见
招商人员绩效考核招商部考核汇总
考评周期:年月份
职务
部门
序号123456
合计
考核指标月度签约成功数量客户邀约指标完成率意向金客户回款率工作落实反馈时效业务知识掌握程度工作总结和工作计划
分值权重自评上级306020601560106012601360
5
f姓名
运营管理部考核参考意见
序号123456
合计
招商人员绩效考核运营管理部考核汇总
考评周期:年月份
职务
部门
考核指标客户疑难问题处理及时率
客户跟踪维护及时率团队协作配合程度
工作积极性客户投诉处理及时率
事务执行能力
分值权重自评备注302015201520102015201520
6
f招商人员绩效考核行政部考核汇总
姓名行政部门考核参考意见
职务
考评周期:年月份部r