最新室内设计师谈单技巧
导读:设计师跟客户交谈的过程中,除了要谈理念外,还要会讲细节,几天前谈成了万科金色悦城的一个单子,谈单子时是在我公司谈的,公司旁边正好有很多同行装修装饰公司,而且这个客户时间比较仓促,那么我是如何在那么多同行且那么短的时间内打动客户呢其实不用说大家应该都能明白,这跟技巧是有很大的关系,当时我用了三个步骤,也可以称为设计师谈单三步曲吧,下面给大家讲解下我经常使用的几种方法
当遇到客户没有带平面图,怎么谈单?通常情况下,我们遇到客户没有带平面图的时候,大概多数设计师都会对这样的客户有一种敌对的心理,认为这样的客户每有诚心,而我认为,当客户没有平面图的时候往往是最能考验设计师的设计水平的时候,这种情况下,我们可以跟客户谈谈概念上的东西,如果客户觉得你的话很有道理,也是他想的那样,那么很容易得到客户的认可,另外,当没有平面图的时候,我们更加能够开放自己的思维,如:可以谈一些对生活的追求、材料。谈谈喜欢装饰什么样的风格,把它作为一种引导客户进入你的设计空间的一种方式,当你把装饰说的很生动,而且在客户自己也没当场看着平面图的时候,会产生一种遐想,这样便会进入一个虚幻空间的状态,这时带他进入到他理想的世界,那么这个单子离成功也不远矣总结:这是针对当场没有带平面图的客户,那么客户带了平面图,我们又该如何谈单呢,
f一中我们谈到当遇到客户没有带平面图,如何谈单,那么当遇到客户带来平面图,我们该怎么谈呢,下面跟大家说说我的第二种和第三种方法:
客户带来了平面图,怎么谈单刚才谈的是设计师谈单的概念法,如果客户有图纸,下面这种概念会让你发挥的更好
1、第一步:建立好第一印象,用设计概念深深的吸引住客户这个阶段要做的工作,除了讲概念以外,另外还要在交谈的过程中挖掘用户的需求,并记录下来,好的设计往往都是清楚客户的用意,不然即使你的设计再好,客户部满意,也是一个不能打满分的作品,清楚客户的用意后可结合自己的理念做个合成品,我一般谈单的时候会准备56张纸和一个速写本和彩色笔,谈单的过程中,一边跟客户交谈,一边把他的用意画出来,最好是在谈的过程中立即根据他的想法做一份简单的布置图,而这个步骤呢就是你们的第一步磨合的经验,有的设计师则不是这样的,先拿纸记录客户的想法,或者不记录任何信息,这样则让客户对自己没有任何印象,我往往会在第一次谈单的过程中进来在客户这里留下r