速卖通跨境电商英语特点分析【摘要】速卖通是目前最大的跨境电商平台，卖家操作界面为中文，买家页面为英语等外语。产品发布和双方交流沟通以英语为主。卖家和很多买家的母语不是英语，他们的英语水平参差不齐。这样，“速卖通英语”既有涉及面广，专业性强的特点，又有简洁、短小，甚至不很规范的网络文本的特点。【关键词】速卖通；跨境电商；语言特点随着电子商务的普及和我国面临的外贸形势的变化，跨境电商在近几年有着长足的发展，交易额从2010年的4万亿元人民币到2016年预测的65万亿元人民币，实现了年均30以上的增速（盛湘君20167）。一批以“互联网外贸”为特点的跨境电商平台逐步发展壮大起来，其中阿里巴巴旗下的全球速卖通（AliExpresscom）以其最多的海外买家流量和最大的订单总量而成为全球最大的跨境电商交易平台。据网络统计，2014年速卖通十大交易国家依次是：俄罗斯、美国、巴西、西班牙、英国、法国、加拿大、澳大利亚、以色列、乌克兰。虽然部分活跃国家为非英语国家，但中国卖家和世界各地不同母语的买家一般还是用英进行交流沟通的。速卖通的操作界面（卖家页面）为中文，买家页面为英语等语种。平台运营对英语要求不是很高，卖家有一定英语基础就行。如果达到英语四级水平，从业者就可以完成商品发布、客户交流等工作了。速卖通等“跨境电子商务平台交易过程中所使用的在线交流话语是一种新的电子媒介话语形式，是以计算机为媒介的商务话语（柴畅201604）。”商家与客户之间通过网络聊天工具或电子邮件完成商务磋商、询价、下单、运输、投诉和索赔等一系列商务活动。跟传统的外贸英语不同，速卖通上使用的英语具有自己明显的特点。一、涉及面广、专业性强速卖通对卖家的能力需求是复合型的。在运营、推广、客服以及美工等各个环节中，对卖家的能力需求是不一样的。其中，在产品推广和客服方面，要求从业者具有一定的英语能力。一方面，速卖通买家页面涉及众多领域，覆盖3C、服装、家居、饰品等共30个行业类目，这使整个平台词汇具有多样性、广泛性的特点。另一方面，速卖通买家官网上，涉及一定数量的跨境电子商务英语中的专业术语以及广告、物流、外贸、外汇等方面的内容，这些语言具有一定的专业
f性和简洁性等特点。在产品推广、对货物进行描述时，要求语言客观准确，还要吸引人。根据卖家售卖产品的不同，卖家需要了解不同的行业和专业英语。例如，某款耳机是这样描述的：BluetoothTouchCo
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