购物环境离消费者之间的地理距离等因素都会对消费者构成影响。1、交通条件对消费者购买产生的影响：公共交通条件无疑是影响购物环境最重要的外部因素。交通条件越方便，消费者购买商品的困难越少；交通条件越差，消费者购买商
f品的难度越大。当前，国内大部分经营单位已为购买大件商品的顾客提供了免费送货上门的服务，这是提高服务质量的一种形式。一般来说，经营单位要为所有顾客解决商品运输的问题较为困难。少数消费者拥有自己的交通工具，他们只需要营业单位提供交通工具存放的场地。这在商业密集的大城市、商场密集的黄金地带确实是一个令人头痛的问题，要找一个停车位显得异常困难。我国快速的经济增长没有为这些消费者准备足够的服务空间，这个问题在未来十几年内会一直困扰经营单位与自有交通工具的消费者，所以交通条件对消费者购买有着不可忽视的影响。2、商圈的规模效应对消费者购买产生的影响：当消费者在一处购物环境购买商品或消费时，他们可能同时会在附近的营业场所游览、观光或消费，并可能产生购买行为，这样的购买行为就属于营业环境中的规模效应也叫马太效应。四、小结：总之，购物环境是消费者认知商品、购买决策、选择商品、接受服务人员服务和推销人员劝导的重要场所。消费者进入购物环境时，一般会注意到购物环境的外部特征，进入购物环境后，会观察购物环境的内部情况，浏览他们感兴趣的事物，有购买需要的消费者开始寻找、选择商品。但受购物环境种种因素的影响，消费者心理行为可能随之改变。有些因素对消费者的影响作用大一些，有些因素的影响作用小一些，有些因素对消费者行为起积极的促进作用，
f而有些因素会起消极的阻碍作用，因此研究购物环境对消费者的影响是营销中不可忽视的问题。
参考文献：①冯丽云著《消费者行为学》经济管理出版社2004年版
②江林著《消费者行为学》首都经济贸易大学出版社2004年版③司金銮著《消费者心理学》中国商业出版社2005年版④《消费经济》杂志中国消费者报
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