电话销售话术
第一步：初步电销沟通
第一通电话：时间不要太长，先筛选出愿意听你电话的客户。开场白要简练，引起客户兴趣。理财经理：XX您好，我是大众金融的XXX。很冒昧打扰到您，我们公司现在主要发行一年期，固定收益在15左右的理财产品，请问先生以前有做过类似的理财产品么？（1）客户回答做过客户：做过。理财经理：是在银行做的还是在其他机构做的？客户：银行。理财经理：XX，那你真有理财头脑。现在CPI那么高，不做理财钱就在贬值。我们的产品收益是银行理财产品的三倍以上，安全性也很不错。这样吧，你邮箱多少，我给你发个产品材料你看看。发完邮件后可以短信提醒客户区查看邮件，然后再提醒客户你第二天还会给他电话。（2）客户回答没做过理财经理：XX您真谦虚，现在深圳人谁不会理财呀。现在的通胀这么高，你不理财，你的资金就在贬值。这样吧，你方便的话，给我留个邮箱，我给你发一些理财方面的材料，你看看，顺便把我们公司产品资料发给你看看。此类客户的邮件要找一些相关的新闻和理财常识发给他，顺带上公司的新闻，简介，产品材料。对于不愿意给邮箱的客户，就发短信，短信一般分两条发，第一条介绍自己和公司，第二条介绍产品
第二通电话：尽量了解到客户投资意向，过的品种？（股票、基金、银行理财、信托等等）理财经理：我是昨天给你电话的XXX。我发给你的邮件短信看了么？1客户回答“看了”
投资
f理财经理：……（再介绍一遍产品。重点突出起步门槛，期限，收益，风险控制。）2客户回答“没看”理财经理：XXX，那你还蛮忙的。你做什么生意的呀？我们产品也蛮简单的期限短，收益比银行的理财产品高，购买后也不用你去打理，到期后还本付息到你的账上。再介绍产品客户如果拿别的产品和我们产品对比。一定要问清楚客户这个产品的期限、收益、投向、发行公司。切忌盲目评判这个产品。以上话术只是让客户对我们有个初步的认识，（专业、认真、热情）引起客户的兴趣。我们的终极目标是约客户见面。产品只是一个我们和客户之间的一个媒介，我们必须见到客户后然后重新认识客户然后再介绍产品。
第二步：电话邀约见面
邀约话术注意事项：首先，要建立客户对产品的兴趣才有可能达成邀约。在初次电话中，如客
户疑问较多，说明他是有兴趣的，在这里需要控制电话时间，以电话沟通不是很具体为由，发出邀请。其次，要注意在发出要请时给出具体时间。（1）初次邀约理财经理：我看您对我们的产品也比较r