通用管理能力基础级系列课程个人与团队管理课程考核说明（2009年）
第一部分课程考核的有关说明
一、考核说明制定依据本大纲制定的依据是《通用管理能力认证标准》、《个人与团队管理教学大纲》、原国家劳动
和社会保障部职业资格鉴定中心的相关文件和规定、国家开放大学（中央广播电视大学）相关的文件和规定。二、考核对象
本课的考核对象为国家开放大学（中央广播电视大学）管理学科工商管理专业（专科）和行政管理专业（专科）的学生和有志学习该课程并掌握相应技能的求学者。三、考核方式
考试由原劳动和社会保障部职业技能鉴定中心统一组织，由国家开放大学（中央广播电视大学）
具体实施。卷面成绩达60分及以上者可获得《通用管理能力水平等级证书》。该课程的学习教育评
价由形成性考核和终结性考核两部分组成。成绩形成性考核占课程总成绩的30，终结性考核成绩
占课程总成绩的70。
1．形成性考核：由国家开放大学（中央广播电视大学）统一布置，下发形成性考核册。由课程辅导教师评定成绩，省级电大审核，国家开放大学（中央广播电视大学）不定期抽查。
2．终结性考核：即期末考试，形式是闭卷笔试。四、命题依据
本课程命题的依据是课程教学要求、教学大纲（《通用管理能力认证标准》、《通用管理能力教学大纲》）和中央广播电视大学出版社、清华大学出版社联合出版的教材《个人与团队管理》（第
二版）（上、下册）（英国Cori
eLeech、Kare
Holems等著，天向互动教育中心编译）。五、考核总体要求
《个人与团队管理》（第二版）（上、下册）的内容共包括十个单元36章。第一单元讲述了自
我规划的思想和方法；第二单元讲述了时间管理的重要性和方法；第三单元讲述了沟通的重要性以
及沟通的方法和技巧；第四单元讲述了如何进行工作沟通、如何撰写工作报告以及工作谈判的有关
内容；第五单元讲述了有关组织的运作情况；第六单元讲述了如何分析处理团队内部、外部的问题
以及如何进行团队建设；第七单元讲述了团队学习；第八单元讲述如何实现团队的目标；第九单元
讲述了团队中的激励问题；第十单元讲述了团队建设中团队领导者所扮演的各种角色。
对于期末考试的内容，总体分为两个要求：有关知识、技能的学习，按照“了解、掌握、重点
掌握”三个层次，分配时间和精力；有关能力的培养，需要在掌握知识和技能的基础上，对实际情
况进行分析和应用。
了
解：要求学员知道这部分内容。
掌
握：要求学员对这部分内容能够理解。
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