系统索赔管理记录管理系统采购审计记录管理系统协商解决
工程管理计划（更新）组织过程资产（更新）
结束的采购组织过程资产（更新）
工程风险管理
规划风险管理识别风险
实施定性风险分析实施定量风险分析
输入工程范围说明书进度管理计划成本管理计划沟通管理计划企业环境因素组织过程资产工程管理计划风险管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划）范围基准活动持续时间估算活动估算成本干系人登记册工程文件企业环境因素组织过程资产风险管理计划风险登记册工程范围说明书组织过程资产
工程管理计划：风险管理计划、进度管理计划、成本管理计划风险登记册组织过程资产
工具与技术规划会议和分析风险核对表风险管理表格风险数据库模式
文档审查信息收集技术德尔菲技术、头脑风暴法、访谈法、根本原因分析图解技术因果图、过程或系统流程图、影响图核对表分析假设分析SWOT分析专家判断风险概率和影响评估概率影响矩阵风险数据质量评估风险紧迫性评估风险分类专家判断数据收集和表现技术：访谈、概率分布定量风险分析和建模技术：敏感性分析、预期货币价值分析、建模和模拟、蒙特卡
输出风险管理计划风险登记册
风险登记册（更新）风险登记册（更新）
f规划风险应对
风险管理计划风险登记册
监控风险
工程管理计划工作绩效信息绩效报告风险登记册
合同管理过程合同管理
输入合同管理计划合同工作绩效信息绩效报告批准的变更请求选定的供方
洛分析；专家判断消极风险应对策略（回避、转移、减轻、接受）积极风险应对策略（开拓、分享、提高、接受）应急应对策略专家判断风险再评估、风险审计、偏差与趋势分析、技术绩效测量、储备分析、状态审查会
风险登记册（更新）与风险相关的合同决策工程管理计划（更新）工程文件（更新）（假设条件日志，技术文件）风险登记册（更新）变更请求工程管理计划（更新）组织过程资产（更新）工程文件（更新）
工具与技术合同变更控制系统卖方主持的绩效审查检查和审计绩效报告支付系统索赔管理自动的工具系统（合同档案管理系统、支付系统、绩效报告系统、索赔管理）
输出合同文件变更请求推荐的纠正措施组织过程资产（更新）
质量管理常用的工具
老七种工具检查表流程图（因果图、系统流程图）因果图（石川磬图、鱼骨图）帕累托图（排列图、主次因素图）直方图（把握偏差情况，分析判断质量分布状态）散点图r