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人身份证明;(3)经营场所证明;(4)国家法律法规规定提交的其他文件。去工商局注册,一般准备2个商号名称,以备被别人抢先用了注册费各地不同,取得执照后一个月内,去税务局办税务登记。第二、运作流程营业时间根据学生活动的时间而定,一般情况为10002200,周末可以延长营业时间。一营业前1人员出勤,仪容、仪表;清洁店内卫生;2检查货品是否完
f好,整理货品、货架;3检查店内设施,如有损坏及时修理;4备好当日所需各类票据,如小票、fapiao、收据等;5预备所须零钱,所需金额及面值依据实际情况来定;6了解当天新上产品及其价格;二营业中1了解当天商品调价及促销活动新品、特卖品及标志的放置;2巡视负责区域内的货架,了解销售情况,是否需要紧急补货;3价格卡与商品陈列是否一致;4交接班人员是否正常运作;5协助顾客做好服务,如回答顾客询问,接受顾客的建议;6为顾客做结帐及产品包装服务;三营业后1是否仍有顾客滞留;2店铺射灯、招牌灯、空调等设备是否关闭;3当日营业现金是否全部收好(锁好);4整理各类票据及当日促销物品;5填写交接班记录;6进行当日盘点,填写登记销售日报表;7整理卫生;8(关店)由负责人店长开晚会,总结当天工作,做好关店安全工作。
f第三、店铺管理系统化的管理有助于店铺提高员工工作效率及增加营业效益。1专卖店工作人员形象专卖店工作人员是店铺最前线队伍,由于直接面对顾客,他(她)的行为举止即影响销售及店铺整体形象。要培养员工敬业爱岗,谦虚友善,友爱互助,工作一丝不苟,认真负责,以客为先,以客为尊,有强烈的服务意识的工作态度,始终保持健康有活力、真诚热情、开拓进取的精神状态。2产品质量良好的产品可吸引顾客继续光临店铺购物。良好的货品管理,能减少不必要的次货发生,保持产品最高价值。任何一件产品,因质量上出现问题或因人为原因导致污损,都不能销售给顾客,若发现次货,应立即移离货架,以免影响专卖店形象;如发现顾客退换货情况,应该保持微笑,有礼貌、有耐性,查询及聆听对方退换货原因,礼貌地请顾客出示收据并检查顾客带回的货品状况,如符合要求,按照退(换)货原则办理手
f续。在顾客过失性退换货面前,我们宁愿牺牲自己的利益,顾客的不满,可能会导致我们更大的损失。3库存检查每日检查库存,及时补货,确保每天有足够的产品供应(补货单须留档备份),每天填写日销售报表,方便定期整理r
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