如此钟情于信访事业？是这样一种精神，一种对事业无限忠诚、对人民
无比热爱的精神激励着我；是这样一个群体，一群恪守着生活的清贫，却对信访事业执著追
求的人鼓舞着我。是他们感动着、震撼着、提升着我的灵魂，让我懂得了“根”的价值。首先，我要讲述这样一位信访人的故事。他叫，信访局局长。为了倾心热爱的信
访事业，为了牵挂于心的人民群众，数年来，他一直坚持上班早半小时，下班迟走半小时。
工作就是他的唯一，群众就是他的全部。解释政策、疏导情绪、解开心结、排忧解难，他用
自己全部的热心、耐心、爱心和细心呵护着每一个上访
f群众。面对那一张张或朴质或愤怒或无助的面容，面对上访者那一个个不尽相同的需求，他
耐心劝慰着，奔波忙碌着，甚至于无私奉献着，他总是把维护社会稳定挂在心上，总
是把为群众排忧解难当作自己的天职。身为一名信访工作者，他不只把上访群众当上访者，还经常把他们当亲人当朋友。记得。
那是一个秋天的下午，一位黑瘦的残疾母亲跌跌撞撞走进信访局，面色憔悴、满脸愁容。
毫不犹豫地把她请进办公室，亲自为她倒来热茶，于是话匣子打开了。原来是这样的，马上
就要开学了，因为家庭困难，至今，儿子上高中的学费还没有着落，万般无助的她来到了信
访局。得知这一情况，张昌平多方奔走，多方打听，终于解决了这一问题，。这不但温暖了一
颗望子成龙的母亲的心，挽救了一个濒临绝望的家庭，更是拯救了一个面临失学的孩子。在我的身边，这样的人和事还有很多，很多。，人大副主席，一位不到30岁的年
轻女干部，从事信访工作已长达5年。在“”火灾事故发生后，接到工作任务的她，不得
不将生病的女儿送到娘家，孩子脸庞因高烧而绯红，嘴
f里喊着：“妈妈，我难受。”心软了。她这一走，孩子怎么办，可是，受灾群众情绪激动，随
时都可能爆发过激行为。民情即命令。她亲了亲孩子的面颊，毅然走出了家门，奔赴火灾现场，
一门心思安抚灾民。大年三十，她更是忙到连年夜饭都没吃上，全力以赴接待上访的火灾
户。这期间，她先后接待上访群众56批次143人次，7次走访火灾户酝酿集访的聚集地，及时化解了6次可能到
县赴省的过激集访行为。因为选择了信访工作，他们，要多付出三分的汗水，五分的勇气，十分的毅力，十二分的艰辛。在事业和家庭的天平上，他们宁可有愧于家人，也决不愿有愧于共产党员的称号！这，就是咱们的信访人！求真务实抓信访，确保一方平安随着我国经济的不断r