单位办公室中进行。
竞赛内容主要包括:公文处理、综合调研、政务信息、政务督查、应急值守、行政后勤、信息化和电子政务、政务公开和政务服务中心等8项办公室业务工作。
四、优质服务竞赛标准
各项业务工作优质服务标准如下:
公文处理:符合《国家行政机关公文处理办法》等有关规定,达到“准确、及时、安全、保密”的服务目标。公文审核优质高效,合法依规,有效发挥决策参谋作用。密码通信安全畅通,无工作差错和失泄密事故。保密管理严格,对失泄密事件查处及时。
档案整理及时规范,确保重要文献资料完整。
综合调研:文稿起草领导满意,调查研究成果进入当地政府决策层次,上报材料及时准确,符合要求。
政务信息:及时、准确、全面。
政务督查:紧贴中心工作开展决策督查,依法依规按时办理领导批示件,了解社情民意,反映真实情况。
应急值守:及时、准确,畅通无阻。突发事件处置反应快速、处置有效。
行政后勤:服务优质,管理规范,设施完善,群众满意。
电子政务:领导重视、制度健全、功能齐全、信息丰富、监控严密、保障有力。
f政务公开和政务服务中心:公开透明,阳光政务,便民高效。
五、考评重点
制度执行情况:即制度是否健全,各项工作是否按制度、按程序、按流程规范运作;是否做到逐级逐岗职责明确、层层把关、环环紧扣。
责任落实情况:即办公室是否实施精细化服务,工作任务是否逐项细化,岗位责任是否明确具体;工作人员对待工作是否精益求精、一丝不苟,是否具有高度的责任感、强烈的进取心。
综合效能情况:即办公室部署工作是否周密,协调工作是否到位,组织调度是否有序,政策把关是否严格,上传下达是否及时,管理工作是否严明;工作人员思考问题是否周详,工作作风是否严谨,遵守纪律是否严格。
六、评比办法
(一)采取单项测评与综合测评相结合、平时测评与年终测评相结合的办法,重点评比办公室的工作实绩和开展业务竞赛活动所取得的实际效果。
(二)为保证办公室业务竞赛活动取得实效,按照“全面开展,突出重点,分步实施,逐年单项评比”的原则,从2008年起每年突出23个重点,连续3年开展竞赛活动。2008年重点在政务信息、政务督查、电子政务等3个方面开展业务竞赛活动,竞赛内容和评比标准见附件。
(三)有下列情况之一的,取消办公室业务竞赛活动评先资格:
1办公室工作人员因违法违纪行为,受到党内严重警告或行政撤职以上处分的;
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