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及分析课题组采用实地考察、深度访谈和问卷调查等方式,对三星堆博物馆的总收入、接待人数、客源市场、游客文化水平等方面进行了一系列的调查,得到了以下结论。
f(一)三星堆博物馆总体经营状况由表1、图1、图2可知,从2009年到2012年,三星堆博物馆的旅游总收入和旅游总人次总体上呈现出稳步增长的状态。其中2009年、2010年增长幅度较大,旅游总收入增长率分别为227、253,旅游总人次增长率分别为382、617;2011年出现负增长,旅游总收入增长率为195,旅游总人次增长率为13;截止到2012年,旅游发展势头有所回升,增长率均超过15。(二)三星堆博物馆的游客特征分析1、省内客源比重较大,市场集中程度较高。通过课题组对三星堆博物馆游客人数的抽样分析发现,在2012年,本省客源占总游客的比重为5673。前5位客源市场分别为四川、广东、上海、北京、重庆,其游客人数占游览博物馆游客总数的8153。同时外省客源主要分布在西南、华北、华东和东南沿海经济比较发达的长三角地区等省。2、游客年龄分布较广,教育水平较高课题组通过调研发现,到三星堆博物馆参观旅游的游客以1525、3545、5565这三个年龄段为主,比例占游客总人数比例的8875,这些游客是三星堆博物馆旅游参观的主体。1525、3545这两个年龄段的游客对于增长知识、教育子女有着很大的需求,而5565这一年龄段的游客则对文物鉴赏有着浓厚的兴趣。这其中游客受教育的水平普遍较高,有5578的游客具有本科及本科以上的学历。3、游客获取信息的来源较窄课题组通过实地访问发现,来三星堆博物馆旅游的游客多是受到他人推荐才得以知晓博物馆“值得一看”,这部分游客占到游客总数的4893,其余有3375是通过广告、新闻媒体推荐、网络推荐等方式选择到三星堆博物馆旅游的,通过旅行社推荐来旅游的游客不到235。这就表明了三星堆博物馆的宣传促销力度不大,营销的措施也有限。4、游客参观动机单一课题组研究发现到三星堆博物馆参观的游客主要是因为对历史文化游兴趣,其目的多是为了扩大自己的知识面,增长自己的见识,以此为动机的游客占到了总人数的5972,另外也有3583的游客已是多次参观博物馆,再次前来的目的是陪同家人和亲友一起参观,只有159的游客来博物馆的目的是使用博物馆的设施和休闲空间。(三)三星堆博物馆旅游发展存在的问题
f1、游客认知存在偏差三星堆博物馆是三星堆遗址旅游区的重要组成部分,而三星堆遗址旅游区是及博物馆游览、r
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