检验科临床意见调查表
姓名
科室
日期
1检验科常规项目是否满足贵科室需要
□是
□否
项2检验科急诊项目是否满足贵科室需求
□是
□否
目3检验科开展项目是否具有先进性
□是
□否
设4检验科开展项目能否保证疑难疾病的诊断
□是
□否
置5检验科开展项目是否覆盖贵科室诊治的病种
□是
□否
满6检验科每年开展新项目是否跟得上贵科室发展需求
□是
□否
意7检验科急诊项目是否满足危机情况下诊断治疗的需求
□是
□否
度
对检验科项目设置的总体满意度：
调
查
□非常满意
□满意
□基本满意□不满意
1常规项目检验报告是否及时发出
检
□是
□否
2急诊项目检验报告是否在规定时间内发出
验
□是
□否
3检验结果是否准确
结
□是
□否
4检验结果与临床诊断吻合度
果
□非常吻合
□基本吻合
□不太吻合
5检验报告单是否规范
满
□是
□否
6是否及时向临床报告危机值
意
□是
□否
度
对检验结果的总体满意度：
调
□非常满意□满意□基本满意□不满意
查
f1对检验科工作人员服务态度是否满意
服
□非常满意□满意□基本满意□不满意
2对采血人员服务态度是否满意
务
□非常满意□满意□基本满意□不满意
3对与临床交流及意见反馈处理是否满意
态
□非常满意□满意□基本满意□不满意
4对检验科24小时急诊服务是否满意
度
□非常满意□满意□基本满意□不满意
满
意
对检验科服务态度的总体满意度：
度
调
□非常满意□满意□基本满意□不满意
查
总
□非常满意（95100分）
体
□满意8095分
满
□基本满意6080分
意
□不满意（60分）
度
意见和建议
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