写客诉报告8D报告要注意哪些事项？
8D：英文全名“EightDiscipli
es”，原文“TeamOrie
tedProblemSolvi
g”“TOPS”意思是以方式解。TOPS”形成的告包涵八“Discipli
es”此八“Discipli
es”密严谨不是一很好的理果告格式同也是一很好的理的思方式所以后化“8D”名。
8D是一解程序，也是一事件理程度，更是一度及果告表。你说你写不出什么新意了，那么请问你，你对8D的步骤都已经烂熟于胸了吗？每次都能准确的界定问题处理问题吗？8D的8个步骤是固定的，否则也不叫8D了。另外，通常讲的D8，只是结案，结案时需要通报小组成员。以下是我们的
内训资料，好好看看吧。
8D用原：
不能只靠臆想象及就直接下
要依事探。
固然重要但完整的划循序能得更大成效。
它是一任的承要有明的及施完成必解的根源，而不只是遮徵候或其果。
8D的使用范围：
1品在程中生，且原因不明，必以的力量加以探解提出策，用之。
2外部客反，影品及公司形象，必以的力量迅速解，用之。
3供商交品生品影公司生出或者引致使客抱怨要求供商用
8D方法行理并提出面告。
8D作步及技巧：D1：
11者Leader●能力善通
●思密于思考●有判力善于策12成Champio
●熟悉品格生技生流程品展●具有相的知●需以技术性的方法解决问题及执行改正行动以相背景之家超级指导员
●人以410人佳人要能代表相的部和次13准合的所：安静不受干扰或中断会议易于取得资料或与内部及外部客户商议五一长假除了旅游D2问题点描述：
还能做什么？辅导补习
美容养颜家庭家务加班须知
问题点描述时应让他人明白到底是什么时候什么产品什么地方出了问题，状况如何？且应详尽、具体
f数据化：即不良数量、比率等，最好附不良图片。
D3施的堵措施在还没有永久改善策之前先界定及实施围堵行动使内部外部顾客不再受到或淡化问题之困扰并透过遏阻或隔离方法将问题对于内部或外部客户的影响减到最低应注意：需确认该行动之有效性；堵措施治策；涵r