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读《这是你的船》解析领导力(之二)
一、内容简介本书作者迈克尔阿伯拉肖夫曾任美国海军“本福尔德号”导弹驱逐舰的舰长。上任伊始,他就面临严重的挑战,虽然这艘舰艇装备精良,但管理水平和作业效率低下,士气低靡,很多士兵希望可以提前退役。经过两年的努力,作者成功地把这艘驱逐舰改造成为美国海军公认的典范。全舰310名官兵形成了一支充满自信、干劲十足的团队,大家同舟共济,而且每个人都学会了为自己的行为负责。“这是你的船”成为全体船员的口号。备注:迈克尔任期内“本福尔德号”取得了显著的业绩:故障率从1997年的75例降低到1998年的24例;射击得分值在整个太平洋舰队都是最高的;为海军预演训练创造了新记录;最为关键的两类军种的留任率由原来的28上升到100;水兵提升率达到海军部队水平的两倍;水兵留任率是海军平均水平的三倍。我发现我给予下属的自由空间越大,他们就会越严格地执行我的命令。刚开始的时候,人们总是会在做一件事情之前征求我的同意,后来我告诉他们:“这是你的船,所以你也要负起责任。你自己决定吧,让我们看看结果如何。”解读:上次解读已提到,以往微课也有此主题:如何因材施教对下属进行辅导、训练。接受一项新工作,下属从生手到熟手必然经历四个阶段。在这四个阶段当中,作为领导人应该针对不同阶段分别使用如下四种管理模式:指令→教练→支持→授权。下属这种情况属于有能力没有信心。迈克作为领导进行鼓励,相当于支持。案例:美玲问邀请一个人进来听课应该怎么做?我的回答是:“首先,申请入群;其次,进入群视频。”我指导美玲叫群友入群是哪个动作?指令!使用这种领导模式的前提是,下属技能接近于一张白纸,什么都不会。严格讲,针对美玲的情况(已是群友、已听过上次课),最恰当的领导模式应对是“教练”点播、指导、引发。“美玲,你想想自己上次是怎么来这里听课的?”得到这个点拨后,美玲自然会回顾当初自己的经过“申请入群&进入群视频”。从那以后,“这是你的船”就成了“本福尔德号”的口号。所有的水兵都觉得照管好“本福尔德号”就是自己的职责所在。我相信,只要你的组织能够让员工确立一种“这是我的公司”的信念,你就一定能够打败所有其他竞争对手。
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f本书作者迈克尔阿伯拉肖夫特殊的经历和背景使他对组织、管理、领导具有独特的体会和看法。本书在美国出版不到半年好评如潮,人们盛赞“美国军方比大多数的美国企业更了解r
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