办公室管理作业标准
目的规范办公室人员行为,提高职业化素养营造和谐的工作氛围,提高公司的企业形象;从而提高工作效率。适用范围:办公室所有人员职责权限1、综合管理部:具有办公室管理权、监督权以及考核权;负责本标准的制定、实施、监督、考核及修改工作。2、综合管理员:负责安排每月办公室值班,对办公室环境进行不定时检查,发现不合格者通知其整理、改进。3、各部门人员:负责办公室整体环境及所在区域卫生环境,并有权提出办公室管理中存在的问题及相关的解决措施。一、办公桌椅:1、办公桌面定置定位要求:办公桌左上角摆放文件筐,文件筐与办公桌左上角的两条线对齐,文件筐内不允许存放单页纸张,只能摆放文件夹、文件袋、档案盒等;电话机摆放在办公桌的左侧,文件筐的下方;水杯摆放在桌子的右侧,台历与办公桌右上角两条线对齐;除以上文件筐、电话机、水杯、台历外,其他与工作无关的物品不允许出现在桌面上;(如单据较多,可放一箱子于桌下,将单据置于箱)。2、办公抽屉定置定位要求:抽屉从上至下依次分类为办。公资料、办公工具、个人物品。办公资料包括办公表单、文件、书目等;办公工具包括签字笔、笔芯、订书机、订书针、卷尺、计算器、起钉器、螺丝刀、钳子等;个人物品即员工私人物品。详见附件《工位定置定位图》文件筐:文件筐整体排放原则为整洁,不允许出现单页纸张,或与办公无关的物品。橱柜:大办公室橱柜由各使用部门负责所使用区域的清洁、摆放。如不能确保所使用区域的整洁,则取消使用权。着装:办公室工作人员在每周一至周五工作期间应着工装,不准穿奇装异服、拖鞋;周六、周日可穿便装上班,不准留怪异发型;女同事可以化妆,但是不允许化浓妆,不能穿着太过于暴露。二、值日值班1、室人员轮流值日,值日人员在早上830前将卫生打扫干净,并负责垃圾的清理,和前厅玻璃圆桌儿、椅子的清洁;完毕后将清扫工具排放整齐。如遇值日人员不能到岗的情况,需及时通知次日值日人员或与其他人员调换时间。2、周一至周五值日人员为当天值班员,中午休息时间值班人员必须在岗,负责各部门电话的接听并记录下来转达到位。
f3、周六日、国家法定节假日期间,值班经理负责处理值班期间突发状况,并对值班当天工作负责。4、值班人员:在中午休息时间,负责将办公室的灯关掉,以最大限度的减少浪费;在当天下班时查检查办公室灯、公共电脑、打印机、空调、饮水机等电源是否关闭,确认完毕后方可r