全球旧事资料 分类
质量要求的职责从执行机构转移到审核机构。
b质量审核应避免质量职能范围扩展到超过实现质量目标的需要。
二、质量审核员
1
定义
11定义:
12注:
121审核员须经授权才能进行某一特定的质量审核。
122被指定主持某一质量审核的审核员称为审核组长。
2审核员的资格:(侧重于外部审核员)
21教育程度
审核员候选人至少应已完成中等教育,即完成国家教育体制的初等与高等教育之间的教育课程或通过
审核员评审委员会同候选人面谈,对其进行考试、阅读其文字作品的方式加以确认。候选人员应证明
自己能够用官方语言在口头和书面上清楚、流利地表达思想和意见。
22培训
221审核员候选人应经过必要的培训,以确保有能力从事和主持审核工作。应重视下列方面的培训:
a熟知并理解质量审核所依据的标准;
b检查、提问、评价和报告等评价方法;
c主持审核所需要的其他技能,如策划、组织、交流和指导。
222以上技能应通过书面或口头测试或其他适当的形式加以证实。
23经历
231审核员候选人应具有四年以上全日制工作实践经验(不包括培训),其中至少两年是从事有关质量活
动。
232在成为审核员并承担审核职责之前,审核员人选应具备实际经历,应通过参加四次以上的审核来实现,
把各次审核算在一起,应至少有20个审核工作日,包括文件评审、实际审核活动的报告审核结果。
233这些经验应是近期获得的。
24个人素质
241审核员候选人应思路开阔、成熟,具有很强的判断和分析能力,坚韧,能够客观地观察情况,全面地
理解复杂的形势及各部门在整个组织中的作用。
242审核员应能够充分体现这些素质,以便:
a.正当地获取和公正地评定客观证据;
f第4页共19页
b.不卑不亢,忠实于审核目的;c.在审核过程中,不断地注意审核观察结果和人际关系的影响;d.处理好同有关人员的关系,以取得最佳的审核效果;e.尊重审核所在国的民族习惯;f.审核过程中排除干扰,认真进行;g.在审核过程中,全神贯注,全力以赴;h.在严峻情况下作出有效反应;i.以审核观察记录为基础,得出能为大多数人所接受的结论;j.忠实于自己的结论,不屈从于无事实根据要求改变结论的压力。25管理能力审核员候选人应通过适当方式证明自己掌握所要求的管理和技术技能。26工作能力的保持261审核员应通过下列措施保持工作能力:a确保熟知现行的质量标准和要求;b确保熟知现行的审核程序和方法;c必要时参加进修培训;d至少每二年一次由评审委员会对r
好听全球资料 返回顶部