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FAB钻石销售必杀术!
FAB法则,服务人员向顾客分析产品利益的好方法。即在进行产品介绍、销售政策、销售细节等表述的时候,针对顾客需求意向,进行有选择、有目的的逐条理由的说服。(Feature)属性,即自己的产品有哪些特点和属性。(Adva
tage)优点。即自己与竞争对手有何不同。(Be
efit)益处。即这一优点所带给顾客的利益。例如
这个沙发是皮做的(属性),很柔软(优点),人坐上去很舒服(好处)。
这个讲台是木做的(属性),搬起来很轻(优点),所以使用起来很方便(好处)。
这个戒指是爪镶的(属性),把钻石各面的光都透了出来(优点),所以看上去更醒目和闪耀(好处)。
事实上F就是因为;A就是所以;B就是那么。FAB的好处
用FAB法则介绍商品有三个好处:1、能让顾客听懂商品介绍;2、给顾客真实可靠的感觉;3、提高顾客的购买欲望,使顾客对产品有深入的认识。
话术举例一、克拉重量
F:10分A:象征着爱情十全十美B:选择这枚钻石送给您的女朋友,代表您对她全心全意的爱她一定非常感动
F:13分A:十三象征一生B:代表一生的爱
F:25分A:025克拉即是“520”,代表着我爱你B:用它送给您的女朋友寓意深刻,能够无声的帮您说出您的爱意
F:27分A:代表着“爱妻”B:同时也证明了您对妻子永恒的爱F:30分A:30分大小的钻石已经具有一定的保值价值B:象征两位前生、今世、未来的爱,不受时间和空间的限制,直到永远
fF:50分A:极具收藏价值,具有保值升值的空间B:寓意“您是我的另一半”,表达您与爱人相伴一生,白头偕老的美好愿望
F:1克拉A:克拉大小是整数段,非常难得,保值及收藏价值非常的高B:极具收藏价值,具有保值升值的空间。寓意“您是我的全部”,代表了爱人之百分百的爱意
二、颜色
F:D、E色A:您选择的这枚钻石是D色的;是钻石中的顶级颜色,非常稀少B:它代表您的爱情纯洁唯一,给您的爱情送去美好的祝福
F:F、G色A:它的颜色非常好,洁白、透明,是钻石中的中高档色泽B:它是纯洁无暇的爱情的象征,这枚钻石一定会给您的婚姻送去美好的祝福
F:H色,属于接近无色的级别A:H色的色泽不会像IJ色或K色的略显微黄,反而是属于明亮的无色级别B:它不但提亮了您的肤色,而且更能突出您的高贵典雅的气质
F:IJ色A:这个颜色级别属于接近无色,是看不出带有黄色调的B:欧美人推崇白色,因为她们属于白种人,白色更加适合他们;而中国人属于黄皮肤,IJ色的钻石,不会像D色戴上去显得突兀,反而与肤色更加的契合,r
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