因无非是两大类：一是用户需求变更过于频繁或要求过高，另一是软件开发人员的素质不能适应项目要求。（８）一个大中型的应用系统的开发可能包含有成百上千个软件模块以及数以百万计的代码行，任何一个编程人员不可能了解和追踪该应用系统所有的每一个片断，因此使软件代码具有可管理性和可审核性将是软件工程管理中的一项重要任务。（９）软件在投入使用后的维护与支持工作极为重要，软件工程管理在这方面也可以发挥其重要作用。（１０）我们的长远目标是需要建立一类软件开发管理体系，能有效地辅助软件开发全过程中对有关信息的收集和管理，这类体系应是可重复使用的并可适用于各类软件开发项目，使软件资源在软件的生命周期中保持完整。（１１）对外服务的软件开发机构应当努力取得ISO9000质量认证，并根据CMM（能力成熟度模型）标准来改进自己的开发过程。在这些质量标准实现的过程中，软件工程管理起着重要的作用。［问题１］李总工程师指出在上述十一条意见中，有三条的提法是不够恰当的或者是不够全面的，请你指出其序号，并各用50字以内文
f系统分析师
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字说明理由。［问题２］信息工程部与李总在详细分析本集团的软件工程管理方面存在的各类问题时，发现在不少软件项目实施过程中，软件项目计划这一环节较为薄弱，尤其是对软件项目资源估算问题有一些偏差。软件开发所需的资源估算包括人力资源、软件资源和硬件与系统平台资源三大部分，目前该集团的一个主要矛盾看来是在软件开发所需要的“软件资源”的估算与计划上。请你用100字以内文字以提纲方式说明，软件开发中所需的软件资源主要包括有哪些具体的内容？（只需列出相应的名称即可）
试题二阅读以下关于三层Clie
tServer系统的系统分析方面的叙述，回答问题1、问题2和问题3。某大型证券公司原来已采用两层的Clie
tServer（以下简称为CS）方式实现了日常的证券业务交易和信息管理工作。随着业务的日益扩大、安全性要求的增高和交易处理的内容与范围的扩充，准备改造与升级其应用系统。比如：希望采用多种平台和接纳来自更多的数据源的业务处理，以更多的经营规则来实现联机事务处理（OLTP），使用具有不同数据库和操作系统的四类服务器，在系统中也将要集成更多的客户机与应用程序等。公司信息管理r