MIS信息管理系统：由人和计算机等社会技术系统，以人为主导，综合运用计算机技术，数据处理，互联网技术，物联网技术，人工智能等先进技术，并结合现代管理思想方法和手段，进行信息收集，储存，加工，传输，利用，维护，的信息系统。▲信息技术对旅游业的影响①旅游产品对信息和信息技术的依赖②有助于饭店业营销，③推销旅游企业形象④多学科交叉的信息技术进一步推动旅游业发展⑤加快管理现代化和信息化
2TMIS旅游信息系统的5个结构，（分别由哪些要素组成，概念结构，层次结构）物理结构中心各部分优缺点概念结构：由信息源，信息处理器，信息用户，信息管理者构成层次结构：战略决策（高层管理），管理控制（中层管理），作业处理（基层管理）功能结构：
软件结构：
f物理结构：⑴单机批处理结构：①数据的共享和实时处理性较差，②一个人独占一套系统⑵集中式处理结构：（优，数据处理能力强，数据安全，可靠性高，信息资源集中且利用率高）（缺，①终端不可以处理数据②主机故障或致整个系统停止运行③随着规模扩大，功能提高，系统处理速度随终端增多而减慢）⑶分布式处理结构：可以处理数据；利用网络，数据共享；某服务器故障，不影响其他；系统维护方便，结构价格低，安全可靠性相对较高，3旅游信息系统的支持平台硬件平台：㈠硬件环境：大型共享系统，个人微机处理系统，计算机网络㈡输入设备与技术：①一般：键盘，图形数字化设备（数字化板，图形扫描仪），语音输入设备，②专用：自动数据源，光符识别㈢数据处理中心计算机系统①中央处理器，内存②TMIS采用的典型：微型计算机，服务器③辅助存储器：优盘，硬盘，光盘，④输出设备：打印机，显示设备，绘图仪软件基础：㈠操作系统㈡数据库管理系统DBMS㈢程序设计语言㈣热点技术4通信与网络，㈠数据通信（数据传输），通过适当的传输线路将数据信息从一台机器传送到另一台机器，㈡数据通信系统的基本构成要素：计算机，通信处理器，数据信号转换器，传输介质，通信协议（TCB协议）㈢调制解调器：一种计算机硬件，能把计算机数字信号翻译为可以沿着普通电话线传送的模拟信号，而且这些模拟信号又可被另一端的另一个调制解调器接受并译成计算机可懂的语言。（又称数据信号转换器）通信传输介质：双绞线，同轴电缆，光纤，微波，微信通信5网络拓扑结构选择题）
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ter网的基本功能，1969美国产生㈠通信交流：电子邮件，网上专题组或新闻组，网上会谈r